Менеджер по работе с маркетплейсами

Ювелирной компании "Золотые Узоры" требуется Менеджер по работе с маркетплейсами История ювелирного бренда Золотые узоры насчитывает более 20 лет. Основатели нашей компании обращают пристальное внимание на качество и дизайн производимых изделий. На данный момент наша компания - это мощное высокотехнологичное ювелирное производство полного цикла, изделия бренда производятся на оборудовании европейского уровня. В 2015 году компания вошла в ТОП-100 лучших ювелирных брендов России, в 2019 году получила знак отличия "Звезда качества" ( российский рейтинг качества товаров и услуг) Продукция под нашим брендом успешно продается на российских торговых площадках, телемагазинах, интернет-магазинах и сотнях различных торговых точек России, стран СНГ и европейских стран. Бренд принимает участие в российских и международных выставочных программах в Москве, Санкт-Петербурге, Гонконге, Стамбуле, Армении и в других странах. Обязанности: Разработка стратегии и планирования развития торговли. Разработка ежегодной/квартальной стратегии присутствия на маркетплейсах (ассортимент, каналы продвижения, бюджеты); Аналитика продаж и маржинальности. Ежедневный мониторинг общих продаж, выручки, маржи, возвратов, OOS (Out-of-Stock (нет в наличии) в ритейле и e-commerce, означая отсутствие товара, несмотря на спрос, что приводит к упущенным продажам); Разработка P&L по маркетплейсам и SKU, калькуляция себестоимости с учётом комиссии маркетплейса, скидок и возвратов; Анализ рентабельности промо-акций и рекомендации по ROI; Контроль за управлением карточек товара; Ценообразование и промо-акции. Динамическое ценообразование, прайс-мониторинг конкурентов. Планирование и анализ промо-календаря (распродажи, кросс-поддержки бренда, купоны, маркетплейсные акции); Управление запасами и логистикой. Прогноз спроса по SKU, автоматические триггеры пополнения складов, минимальные остатки. Оптимизация схем исполнения: FBO/FBS, выбор оптимальных складов. Снижение OOS и списаний, анализ причин возвратов/ремонтов; Клиентоориентированность и репутация. Мониторинг отзывов и оценок, организация работы с негативом, подготовка аргументов для возвратов/ремонтов. Анализ NPS/CSAT и контроль за разработкой мероприятий по улучшению сервиса на маркетплейсах; Коммуникация и кросс-функционал. Согласование маркетинговых активностей с маркетингом, коммерцией, производством и логистикой. Подготовка регулярных отчетов и презентаций для руководства. Требования: Опыт работы на маркетплейсах не менее 1 года; Аналитическое мышление, внимательность, ответственность, инициативность, умение доводить задачи до результата; Понимание специфики ювелирной продукции будет вашим преимуществом; Работа в офисе,удалённый формат не рассматриваем. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ; График работы 5/2 с 08:30 до 17:30; Стабильная заработная плата; Дружный коллектив; Корпоративные скидки на ювелирные украшения; Современный офис в центральной части города; Транспортная доступность.