Обязанности: Прием, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии (иски), поступающие в адрес организации; ведение переговоров с заявителями претензий ; сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации; Требования: Опыт работы с рекламациями обязателен (умение грамотно выстроить взаимодействие с заказчиком, определить возможные пути устранения противоречий, выбор наилучшего способа решения проблемы); Образование высшее, среднее специальное, как преимущество - техническое; Уверенный пользователь 1С, MS Office, Excel; Знание законодательства соответствующего профиля (ГК и ЗоПП) Условия: Полная занятость, сокращенный график работы: 5/2 с 9.00 -17.00, летом по пятницам с 9:00 до 16:00; ДМС со стоматологией после года работы в компании; Корпоративный трансфер от/до г.Щелково; Оформление по ТК РФ (больничные, отпуск); Дружная команда единомышленников; Скидки на продукцию для сотрудников компании; Столовая, бесплатная парковка, корпоративная библиотека; Комфортный, новый офис расположен по адресу: Щелковский район, д.Соколово в 5 минутах ходьбы от станции Осеевская (в сторону Монино, Ярославское направление).
Похожие вакансии