Обязанности: встреча, регистрация, размещение и сопровождение гостей до номера прием и обработка бронирований, актуализация информации в базе консультирование гостей и потенциальных клиентов по услугам и условиям проживания прием оплаты наличным и безналичным способами, работа с кассой ведение финансовой и установленной внутренней отчетности координация работы обслуживающего персонала в течение смены контроль порядка и чистоты в общественных зонах отеля оперативное решение обращений гостей, конфликтных и нестандартных ситуаций Требования: грамотная устная и письменная речь доброжелательность, вежливость и умение находить общий язык с разными людьми умение пользоваться компьютером и офисной техникой ответственность, исполнительность и внимательность к деталям умение сохранять спокойствие и принимать решения в нестандартных ситуациях Условия: График работы сутки через двое Оформление по ТК РФ Стабильная заработная плата 2 раза в месяц 100% оплачиваемый отпуск Возможно предоставление бесплатного жилья в комфортабельном общежитии рядом с местом работы
Похожие вакансии