Обязанности: Эффективное управление отделом, отвечающим за обработку обращений граждан. Внедрение и поддержка высоких стандартов сервиса: сроки, качество коммуникации, исчерпывающие ответы. Анализ поступающих обращений для выявления системных проблем и "узких мест" на дорожной сети. Подготовка регулярной отчетности для руководства по динамике обращений и принимаемым мерам. Требования: высокая ответственность, стрессоустойчивость, организаторские способности, аналитический склад ума, умение работать с данными; умение работать в команде, грамотно планировать день и распределять задачи; уверенный пользователь ПК (Word, Excel и т.д.); знание районов города; приветствуется опыт работы в сфере дорожного хозяйства. Условия: Оформление по ТК РФ; Место работы: администрация Городского округа Коломна Московской области, пл. Советская, д.1.
Похожие вакансии
Начальник отдела строительства МКУ «Служба единого заказчика Городского округа Коломна»
От 100 000 до 148 000 руб.
Коломна
Администрация городского округа Коломна Московской области
Руководитель отдела по работе с клиентами
От 100 000 руб.
Коломна
СДЭК (ИП Сёмиков Александр Вячеславович)