Обязанности:
Причина открытия вакансииРасширяем команду отдела продаж Чем предстоит заниматься Приём и обработка заявок на сервисное обслуживание и ремонт (телефон, email, CRM). Консультирование клиентов по услугам, срокам, стоимости, гарантийным случаям. Координация работы сервисных бригад: распределение заявок, контроль сроков исполнения. Ведение документации: акты выполненных работ, гарантийные талоны, отчёты. Взаимодействие с поставщиками запчастей и подрядчиками. Разрешение конфликтных ситуаций, работа с претензиями. Мониторинг качества услуг, сбор обратной связи от клиентов. Формирование ежемесячных отчётов по загрузке сервиса и доходности направлений. Мы ожидаем Опыт работы в сервисной службе, техподдержке или продажах услуг от 1 года. Знание принципов организации ремонтных/сервисных работ (желательно в сфере: бытовая техника, автосервисы, промышленное оборудование и т. п.). Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность. Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Базовые знания документооборота (акты, накладные, гарантии) Владение CRM (Битрикс24); Нацеленность на результат и готовность работать с планом; Внимательность к деталям и ответственность. Мы предлагаем официальный трудовой договор по ТК РФ; оклад 45000 руб. + процент от продаж (средний доход сотрудника: от 55000 руб. в месяц); график работы: указать: например, 5/2 с 9:00 до 18:00; место работы: г. Киров, ул. Успенская д.24; обучение и адаптацию в первый месяц; корпоративную связь бонусы по итогам работы; возможность карьерного роста до руководителя сервисной службы Как откликнутьсяОтправьте резюме на почту - с темой «Менеджер по сервису» В письме кратко расскажите: почему хотите работать в продажах; какой был самый крупный ваш чек в предыдущих продажах. Срок рассмотрения заявок — 5 рабочих дней. Будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии
Ведущий инженер отдела капитального строительства и ремонтов
От 37 000 до 37 000 руб.
Киров.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ТЕПЛОЭНЕРГО КИРОВ"