Обязанности:
Мы ищем ответственного человека, который станет главным звеном между нашими Клиентами и Бухгалтерами.Главная миссия Менеджера по работе с Клиентами — обеспечить порядок в процессах, контролировать сроки и сделать взаимодействие с нами максимально комфортным для Клиента.Чем вы будете заниматься:Клиентский сервис и коммуникации: Прием и обработка всех входящих запросов: звонки, почта, мессенджеры; Постановка задач по запросам в CRM, контроль их исполнения; Дозапрос недостающей информации у клиентов, доведение важных новостей и рассылок; «Ведение» клиента на всем жизненном цикле: от сопровождения первичной консультации и ввода в работу до контроля всех задач при расставании. Операционное и техническое администрирование: Работа с CRM: администрирование сделок и задач в Bitrix24; Техподдержка клиентов: Запрос и настройка доступов к банкам, маркетплейсам, программам 1С, работа с электронными подписями (ЭЦП); Выставление счетов; Внутренний контроль: регистрация входящих документов (требований, кадровых изменений). Что мы предлагаем: Стабильность и порядок: Работа в надежной компании с 2009 года, официальное трудоустройство. Четкие инструкции и регламенты — мы против хаоса; Комфортные условия: Уютный офис в центре города. Гибкий график 5/2 (пн-чт с 09:00 до 18:00, пт с 09:00 до 17:00); Современный цифровой офис: Вся работа в Bitrix24 (задачи, чаты, звонки, документы — в одном окне); Забота о развитии: Обучение за счет компании, поддержка опытного наставника, корпоративные мероприятия; Дружная атмосфера: Коллектив, в котором ценят взаимопомощь и обходятся без токсичности и сарказма. Мы сознательно ищем кандидата без опыта в бухгалтерии. Наша сильная сторона — это отлаженная система обучения и поддержки. Поэтому для нас критически важны не прошлые заслуги, а ваши личные качества: Огромное желание учиться и развиваться. Мы готовы вложить в вас знания и время, если вы готовы их активно поглощать; Смелость задавать вопросы и инициативность. Непонятно — сразу спросите. Видите, как можно улучшить — предложите; Ответственность и внимательность к порученным задачам; Коммуникабельность и ориентация на помощь людям. Если вы ищете точку старта для карьеры в стабильной компании, где вас всему научат и поддержат — это идеальная возможность. Кандидаты с опытом, но без живого интереса к развитию, нам не подходят. Мы верим в потенциал и гордимся тем, как растут наши сотрудники.Похожие вакансии
Специалист отделения по работе с личным составом
От 40 000 до 50 000 руб.
Киров
ОТДЕЛ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ГОРОДУ ОСИННИКИ