Обязанности:
Cheapollo.ru – это маркетплейс товаров для дома, ремонта, интерьера и строительства, а также интерьерный шоурум нового формата. Мы объединяем онлайн-продажи, работу с партнерами и офлайн-пространство, где можно увидеть товары, провести встречу, фотосессию, презентацию или мероприятие. Сейчас мы ищем сотрудника, который будет помогать нам развивать это направление: обрабатывать онлайн-заказы, сопровождать партнеров, привлекать новых продавцов на маркетплейс и участвовать в работе интерьерного шоурума. Это вакансия для человека, которому интересно работать не только «за стойкой», а быть частью развивающегося проекта: общаться с клиентами и партнерами, помогать с заказами, вести базу, предлагать услуги компании и поддерживать порядок в красивом интерьерном пространстве. Что предстоит делать Работа с онлайн-заказами и клиентами обрабатывать входящие онлайн-заказы на маркетплейсе; консультировать покупателей по товарам, условиям заказа, доставке и другим вопросам; помогать клиентам оформить заказ; обрабатывать входящие обращения по телефону, в мессенджерах, почте и других каналах; передавать информацию по заказам партнерам и контролировать дальнейшее сопровождение. Работа с партнерами вести действующих партнеров маркетплейса; информировать партнеров об услугах, возможностях размещения и продвижения; привлекать новых партнеров для размещения товаров на маркетплейсе; вести первичную коммуникацию с потенциальными продавцами; фиксировать договоренности и статусы в рабочих таблицах/CRM; помогать партнерам разобраться с условиями сотрудничества. Работа в интерьерном шоуруме встречать гостей шоурума и рассказывать о формате пространства; поддерживать порядок, уют и презентабельный вид шоурума; консультировать посетителей по товарам, представленным в пространстве; принимать заявки на аренду шоурума для фотосессий, встреч, презентаций и мероприятий; вести календарь бронирований; участвовать в организации мероприятий компании; помогать в продажах услуг шоурума. Кого мы ищем Нам подойдет человек, который: любит общаться с людьми и умеет находить подход к разным клиентам; грамотно говорит и пишет; умеет вести деловую переписку; уверенно пользуется компьютером, таблицами, почтой, мессенджерами; аккуратен в работе с информацией, заказами и договоренностями; не боится звонков и общения с новыми партнерами; понимает, что такое клиентоориентированный сервис; готов обучаться и разбираться в товарах, партнерах и процессах; умеет поддерживать порядок в рабочем пространстве. Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, маркетплейсах, в сфере товаров для дома и ремонта будет плюсом, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если есть желание учиться и развиваться. Будет плюсом опыт работы менеджером по продажам, администратором, аккаунт-менеджером или оператором заказов; опыт общения с поставщиками, продавцами или партнерами; интерес к интерьеру, мебели, дизайну, ремонту; опыт работы с CRM, Google Таблицами, Excel; понимание, как устроены маркетплейсы или онлайн-продажи. Условия официальное оформление; заработная плата на старте: 40 000–45 000 рублей в месяц; премии и бонусы за выполнение плановых показателей; удобный сменный график: 2/2; работа в уютном интерьерном шоуруме; обучение в процессе работы; возможность профессионального и карьерного роста; участие в развитии нового формата: маркетплейс + интерьерное пространство + партнерская сеть. Почему у нас может быть интересно Вы будете работать не в классическом магазине и не просто в офисе. Cheapollo.ru – это развивающийся проект на стыке маркетплейса, интерьерного шоурума, клиентского сервиса и партнерских продаж. Здесь можно получить опыт сразу в нескольких направлениях: онлайн-заказы, работа с клиентами, развитие партнерской базы, организация мероприятий и работа с интерьерным пространством.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 50 000 до 100 000 руб.
Киров
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ "ВЯТКАМАШПРОМ"