Специалист технической поддержки

Обязанности: Сопровождение информационных систем направления автоматизации процессов блока «Добыча»; Тестирование и установка обновлений серверной части приложения, рекомендованных производителем ИС; Тестирование функциональных модулей после корректировок, модификаций и модернизации; Настройка, оптимизация параметров информационной системы; Настройка, активирование и отладка интерфейсов загрузки-выгрузки данных (интеграция) со смежными системами; Оптимизация настроек БД ИС для приведения производительности к требуемому уровню (выявление и анализ запросов, вызывающих повышенную нагрузку на ИТ-инфраструктуру (Top SQL), проведение мероприятий по повышению производительности запросов; Решение инцидентов по восстановлению работоспособности информационных систем; Сопровождение пользователей, включая обучение новых пользователей работе в ИС; Разработка проектно-эксплуатационной документации на ИС. Требования: Высшее образование в области «информационных технологий, информационной безопасности и компьютерных наук»; Опытный пользователь ПК; Уверенное владение языком PL/SQL (процедуры, функции, пакеты, триггеры); Опыт написания и оптимизации SQL-запросов, в том числе сложных (JOIN, подзапросы, аналитические функции); Практический опыт оптимизации производительности запросов и PL/SQL кода (работа с планами выполнения, индексами и т.д.); Понимание архитектуры и основных механизмов СУБД Oracle (транзакции, блокировки, изоляции); Опыт настройки IIS, OC Microsoft Windows, OC Linux; Навыки разработки и оформления технической документации на ИС. Условия: Работа в аккредитованной ИТ-Компании; Адрес офиса: г. Хабаровск, улица Тургенева, 26А, возможен удаленный режим работы; График работы: пн-пт с 8:00 до 17:00; Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Официальная заработная плата, полный социальный пакет; ДМС, годовая премия; Развитие: корпоративный университет, возможность обучения за счет Компании; Возможность профессионального и карьерного роста.