Обязанности: Встреча и сопровождение пациентов клиники, создание комфортной атмосферы. • Ведение записи пациентов, координация расписания врачей. • Приём входящих звонков и обработка сообщений в мессенджерах. • Консультирование пациентов по услугам клиники. • Выполнение функций специалиста колл-центра: работа с пациентской базой по утверждённым алгоритмам, сценариям коммуникации и задачам отдела маркетинга. • Подтверждение записей, приглашение пациентов на повторные посещения, информирование о специальных предложениях и мероприятиях клиники. • Работа с медицинской информационной системой (МИС), кассой и документацией. • Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники. • Поддержание высокого уровня сервиса и порядка в зоне ресепшен. Требования: Грамотная устная и письменная речь. • Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность. • Ответственность, внимательность и организованность. • Умение работать в режиме многозадачности. • Уверенное владение ПК. • Умение работать по установленным стандартам и алгоритмам. • Готовность обучаться и развиваться. • Опыт работы в медицинских учреждениях, сфере услуг или продаж будет преимуществом. Условия: График работы 2/2. • Рабочие смены: с 9:00 до 21:00 и с 10:00 до 19:00 (по графику). • Оплата: фиксированная ставка за смену + премиальная часть (KPI). • Обучение и поддержку на этапе адаптации. • Возможности профессионального развития. • Комфортное рабочее место в современной клинике. • Работу в сильной профессиональной команде. • Удобное расположение в центре города.
Похожие вакансии
От 46 000 до 51 000 руб.
Хабаровск
КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 1" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ