Обязанности:
Koмпания TpaнcTелеКом вxодит в пятeрку ведущиx роccийcких oпepaтoров связи и вхoдит в пeрeчeнь системooбрaзующих оргaнизaций рoсcийской экономики в сферe инфopмaции и связи. Мы эксплуатируем и oбслуживaeм одну из кpупнeйшиx в Pocсии волoконно-оптических линий связи протяженнoстью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/ Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки! Что мы предоставляем: Оформление официально с 1 дня по трудовому договору ТК РФ Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия) Официальный доход 49 500 р. на руки Комфортный офис со всеми условиями Полис ДМС, включая стоматологию Возможности для карьерного роста и развития в крупнейшей Телеком Компании Полное обучение основам работы на сети передачи данных Возможность предоставления отсрочки от мобилизации Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары) Молодой дружный коллектив Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ Выгодные скидки на услуги Компании ТТК Удобный график: сменный 2/2 (07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00 (в 23:00 предоставляется такси) Предоставляем обучение основам сетей передачи данных, далее в ваши обязанности будет входить: Обработка входящих обращений от абонентов компании, которым требуется техническая поддержка (настройка роутеров, замеры скорости, неработоспособность услуг) Дистанционная диагностика состояния оборудования сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента; дистанционное консультирование абонентов Компании по вопросам технического и информационно-справочного характера. настройка оборудования сети связи для решения проблем в своей зоне ответственности; привлечение подразделений Компании для решения абонентской заявки, эскалация возникших проблем. Наши ожидания: Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен. среднее, среднее профессиональное или высшее образование; требуется понимание технологий организации сетей связи (OSI, основных сетевых протоколов и служб (dns, dhcp, tcp/ip), основные принципы построения сетей и т.д.) уверенное знание персонального компьютера, основных ОС; Опыт работы в тех. поддержке будет Вашим преимуществом Звоните и оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!Похожие вакансии