Обязанности:
ПОСТРОЙ СВОЮ КАРЬЕРУ В DNS! Сервисные центры DNS – это команда экспертов, знающих о ремонте цифровой электронике и бытовой техники практически все. Профессиональные навыки и опыт наших сотрудников помогают клиентам устранить любую техническую неисправность их устройств. Какие задачи тебя ждут: -Обработка входящих обращений клиентов (телефон, корпоративный чат, мессенджер MAX).- Заведение сервисных заявок на ремонт крупной бытовой техники.-Организация сервисного обслуживания: согласование даты и времени визита мастера.-Ведение документации и отчетности по заявкам- Взаимодействие с коллегами из других городов и подразделений компании.- Контроль сроков ремонта и информирование клиентов о статусе заявки.- Работа с внутренними системами учета и отчетности. Требования: -Готовность обучаться (рассматриваем кандидатов без опыта).-Базовые навыки работы с ПК (MS Office, Google Docs/Sheets, 1С – будет плюсом).-Грамотная устная и письменная речь, вежливое общение с клиентами.-Ответственность, внимательность к деталям. Будет преимуществом:-Техническая грамотность в области крупной бытовой техники (холодильники, стиральные, посудомоечные машины и др.).-Умение читать техническую документацию.-Понимание принципов подключения и обслуживания техники. Наши условия: -Официальное трудоустройство с первого дня работы и полный социальный пакет (оплачиваемый отпуск 36 календарных дней, оплата больничных листов);-Стабильная и полностью «белая» заработная плата без задержек;-Премия по итогам года;-Наставничество и качественная адаптация;-Возможность профессионального и карьерного роста (>90 % руководителей выросли внутри компании);-Скидки на приобретение товаров компании;-Дружный коллектив и развитая корпоративная культура. Сменный график в пределах работы подразделения с 10:00 до 20:00.Возможные смены:• 09:00 – 18:00• 10:00 – 19:00• 11:00 – 20:00Работа 5/2, выходные плавающие (согласно утверждённому графику смен). А теперь самый главный этап — это твой отклик!Похожие вакансии
От 60 000 до 70 000 руб.
Хабаровск
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Инженер сервисного центра / мастер по ремонту печатной техники
От 65 000 руб.
Хабаровск
Современные Компьютерные Системы
От 50 000 до 70 000 руб.
Хабаровск
КГКУ "Управление по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности" 6 отряд Противопожарной службы Хабаровского края