Обязанности:
Образование и документы среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно в сфере медицины, косметологии, управления или сервиса); наличие медицинской книжки; сертификаты о прохождении профильных курсов по косметологии, клиентскому сервису будут преимуществом. Профессиональные навыки уверенное владение ПК, навыки работы в специализированных программах МедЛок, ArchiMed+ будут преимуществом; навыки работы с кассой и POS‑терминалами, знание основ бухгалтерского учёта и кассовой дисциплины; умение вести финансовую отчётность и документооборот (первичная документация, отчёты за смену); базовые знания в области косметологии: понимание сути и длительности основных процедур; знание противопоказаний к популярным услугам; представление об особенностях косметических средств и подготовке клиентов к процедурам. Личностные качества коммуникабельность и доброжелательность (администратор — «лицо» клиники); стрессоустойчивость и умение разрешать конфликтные ситуации; внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами и клиентской базой; организованность и многозадачность (ведение расписания, координация персонала, приём клиентов); гибкость и быстрая реакция на изменения (переносы, срочные записи); интерес к индустрии красоты и готовность развиваться в этой сфере; пунктуальность. Внешний вид и поведение презентабельный, аккуратный внешний вид; соблюдение дресс‑кода клиники (деловая униформа нейтральных тонов); ухоженность: аккуратный макияж, причёска, маникюр. Должностные обязанности встречать и сопровождать клиентов, создавать комфортную атмосферу; консультировать по услугам, акциям, скидкам и программам лояльности; вести запись на процедуры (по телефону, в мессенджерах, соцсетях, онлайн); составлять и контролировать график работы специалистов; принимать платежи (наличные, карты, онлайн),выдавать чеки; работать с клиентской базой и историей посещений (персонализация сервиса); поддерживать порядок и чистоту в клинике; координировать работу персонала и взаимодействовать с поставщиками; участвовать в маркетинговых активностях (акции, соцсети, рекламные кампании) — в ряде клиник. Дополнительно Официальное трудоустройство; Дружный коллектив, своевременная з/п, стабильность. График работы 2/2 с 8:30 до 20:30; Заработная плата 60 000 + премии; Сменный график работы; На территории работодателя.Похожие вакансии