Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает кандидата на вакансию Менеджер по работе с клиентами. Обязанности: Работа по удержанию и увеличению объемов отправок действующих клиентов; Техническое сопровождение клиентов: отслеживание заказов и сроков доставки, информирование клиентов в случае задержек по доставке, решение спорных и нестандартных ситуаций; Работа с отчетностью; Взаимодействие со смежными подразделениями компании; Мониторинг объемов действующей базы Клиентов; Установление долгосрочных партнерских отношений с Клиентами; Подготовка различной отчетности для Клиентов, включая KPI, и руководителя. Требования: Уверенное владение MS Office (Word, Excel); Деловая переписка, грамотная речь; Опыт ведения переговоров; Коммуникабельность, пунктуальность, оперативность выполнения задач , нацеленность на результат; Сопровождение клиентов или продажи в секторе b2b (желательно). Условия: Оформление по ТК с первого дня, оплата отпусков, больничных; Удобный график работы - рабочий день 5/2 9-18; Отличные условия для профессионального и карьерного роста; Дружный молодой коллектив; Дополнительное оплачиваемое обучение и тренинги в процессе работы; Корпоративные мероприятия и праздники.
Похожие вакансии