Администратор салона красоты

"Студия красоты Юлии Харченко" уже 22 года дарит красоту жителям и гостям города! Высокий уровень сервиса и внимание к каждому гостю,позволяют оставаться самой титулованной студией на Дальнем Востоке на протяжении многих лет. В студии работают мастера разных направлений:парикмахерские услуги,ногтевой сервис,массаж,услуги коррекции бровей и макияжа. С нового года мы приняли решение развиваться и расширять команду специалистов. В связи с этим мы приглашаем к нам опытного руководителя на должность "Администратора"! Обязанности: Работа с клиентами: профессиональная обработка входящих запросов (звонки, мессенджеры), конверсия каждого обращения в запись. Продажи: консультирование гостей по услугам, продажа косметики для домашнего ухода и абонементов. Сервис и лояльность: создание атмосферы заботы, расчет гостей, работа с базой для повышения возвращаемости (LTV). Управление процессами: работа в CRM-системе, контроль складских остатков и расходных материалов, поддержание безупречного порядка в студии. Коммуникации: эффективное взаимодействие с командой мастеров. Требования: Высокий уровень коммуникабельности и грамотная речь. Опыт в продажах или сервисе (будет вашим преимуществом). Навыки работы с ПК, кассой и CRM (мы обучим специфике, но важна общая компьютерная грамотность). Проактивность, опрятность и соблюдение стандартов гостеприимства. Желание расти профессионально и финансово. Условия: Достойный доход: стабильный оклад 40 000 руб. + прозрачная бонусная часть (% от продаж услуг, косметики, абонементов и выполнения KPI). Реальный заработок: при активной работе средний доход наших сотрудников составляет 60 000 руб. и выше (потолка нет). График: сменный 2/2 с 09:00 до 21:00. Локация: комфортная и красивая студия в самом центре города. Бонусы для сотрудников: скидка 50% на все услуги студии, обучение, корпоративные мероприятия и мастер-классы. Карьерный рост: мы поддерживаем стремление к развитию до позиции старшего администратора или управляющего.