Заместитель начальник отдела сервиса (сельскохозяйственная техника)

Компания БизнесТрак - официальный дилер в Кузбассе по реализации и сервисному обслуживанию сельскохозяйственной техники в связи с масштабными долгосрочными проектами приглашает в команду заместителя начальника отдела сервиса. Мы динамично растем как бизнес и ищем в команду технически грамотного, ответственного и ориентированного на результат сотрудника. Обязанности: Консультации клиентов по гарантийным случаям/гарантийному ремонту; Рассмотрение претензий по гарантии сельскохозяйственной техники, принятие соответствующих решений; Составление гарантийных документов, рекламационных актов; Согласование работ с заводом-изготовителем, предоставление отчетов по выполненным работам; Организация качественного и своевременного выездного ремонта и технического обслуживание техники и оборудования у клиентов; Организация качественной работы ремонтной зоны; Выполнение плана по проданным продуктивным часам; Работа с персоналом Отдела сервиса; Взаимодействие с поставщиками и партнерами по вопросам сотрудничества; Управление расходными /доходными статьями затрат Отдела сервиса; Составление и контроль документооборота по форме, содержанию и срокам; Оперативное отражение информации по клиенту в Битрикс 24; Ежедневная работа с клиентской базой на предмет переведения неактивных клиентов в активные; Выполнение поручений непосредственного руководителя (отчетность и пр.) Мы ищем: кандидата с техническим образованием руководителя с опытом работы в сельскохозяйственной сфере человека с активной жизненной позицией, системного, стрессоустойчивого, с развитыми коммуникативными навыками. Условия: конкурентоспособный уровень дохода: высокий оклад + премия от выполнения плана соц. пакет (оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, б/лист) ежегодное обучение от заводов-производителей предоставление сотовой связи график работы 5/2 (в период с мая по сентябрь возможен ненормированный рабочий график).