Обязанности:
Обработка заявок на ремонт по гарантии. Взаимодействие с сервисным центром по вопросам предоставления гарантии. Консультация механиков сервисного центра. Принятие решения в отказе или одобрении ремонта по гарантии. Проверка поступающих для ремонта запчастей. Формирование отчетов для сервисно-технической службы производителя о целесообразности ремонта по каждому отдельному случаю. Взаимодействие с руководством сервисного центра для решения проблем с претензиями от клиентов (отказ в проведении ремонта). Оформление рекламационных актов. Согласование сроков ремонта с клиентами.
Требования:
Техническое образование (среднее специальное). Умение работать с персональным компьютером. Знание устройства автомобилей. Знание процесса ремонта автомобилей. Опыт работы инженером по гарантии, механиком, мастером-приемщиком. Коммуникативность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность.Похожие вакансии
Инженер по гарантии в сервисный центр (ул. Сибирский тракт, 52)
От 100 000 до 100 000 руб.
Казань
Группа Компаний КАН АВТО
Руководитель направления привлечения клиентов на банковские гарантии
От 50 000 до 300 000 руб.
Казань
ВБЦ
Специалист кредитного отдела по заведению заявок на кредиты и банковские гарантии
От 80 000 руб.
Казань
Национальный тендерный отдел РФ