Обязанности: Занесение информации в виде количества отзывов и стоимости отзыва в функцию в личном кабинете "Балл за отзыв". Рассмотрение заявок по браку на возврат товара. Отслеживание отзывов покупателей на товары; ответы на поступающие вопросы от покупателей. Чат с покупателями в личном кабинете (ответы на поступающие вопросы и др). Тех. поддержка бренда (ответы на поступающие вопросы, отправка сертификатов на товары , отправка сертификатов после прохождения подарочного курса). Кешбек (рассмотрение отправленных отзывов о товаре, отправка бонуса покупателям). Ведение отчетности (рейтинг товара, брак товара, отзывы на товары). Ежедневное планирование выкупа товара. Ежедневные выкупы товара согласно планированию (в ручную или через специальные программы) Отправка информации о выкупленном товаре на ПВЗ, сотруднику по забору и доставке товара). Ежедневное написание отзывов о выкупленном товаре (фото, видео, информация). Создание фото,видео для последующих отзывов. Поиск точек роста и увеличение продаж. Контроль остатков и поставок. Требования: Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности. Способность быстро ориентироваться в новых программах. Умение работать в EXCEL Коммуникабельность Реальный опыт работы с Wildberries , понимание аналитики и экономики маркетплейсов, самостоятельность и ориентация на результат. Условия: График 5/2 с 9 00 до 18 00 Оплата 2 раза в месяц. Работа в офисе. Официальное трудоустройство ( при необходимости) Оплачиваемый отпуск .
Похожие вакансии