Обязанности:
IT-компания Maxima открывает поиск кандидата на вакансию Специалиста поддержки на звонки. Maxima – это активно развивающаяся IT-компания с 15-летним опытом работы в разработке программных продуктов и штатом более 200 сотрудников. Техническая поддержка в составе Maxima играет важную роль в поддержке пользователей наших IT-продуктов. Стань частью нашей команды! Чем предстоит заниматься: отвечать на обращения пользователей в чатах и по электронной почте; работать с отзывами пользователей и предоставлять обратную связь; помогать пользователям решать возникающие вопросы и сложности; принимать входящие звонки (до 15 за смену) в качестве дополнительной задачи при отсутствии коллег, работающих на этом направлении. Ты нам подходишь, если ты: умеешь доброжелательно общаться и выстраивать диалог; умеешь находить решения в сложных и нестандартных ситуациях; готов(а) учиться новому и работать с большим объёмом информации; ответственно относишься к своей работе; опыт работы с клиентами будет твоим весомым преимуществом. Мы предлагаем: официальное трудоустройство; удобный график работы: ночные смены с 21:00 до 9:00; удаленный формат работы, также возможен гибрид; удобное местоположение офиса: 15 минут пешком от м. Суконная Слобода, рядом остановка общественного транспорта (автобус, трамвай); лояльное и позитивное руководство; программу адаптации и наставничества при входе в компанию; молодой и дружный коллектив, совместные мероприятия (корпоративы, выезды на природу, настольные игры, квизы, участие в марафонах, «Гонке героев» и др.); ДМС после прохождения испытательного срока; собственный тренажёрный зал, душевые, настольный теннис; полностью оборудованную кухню и корпоративное кафе (бесплатные чай и кофе, «вкусные дни» 2 раза в месяц); услуги корпоративного психолога и массажиста Если ты хочешь начать свой старт в IT, то скорее откликайся. Мы ждем именно тебя!Похожие вакансии
Менеджер поддержки клиентов ЧАТЫ (офис)
От 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Совкомбанк
Специалист клиентской поддержки ЧАТЫ (Офис)
От 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Совкомбанк
Специалист службы поддержки (Чаты|Звонки)
От 61 000 до 94 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Трофимова Алина Хакимовна
От 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Банк Русский Стандарт
От 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Банк Русский Стандарт
От 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Банк Русский Стандарт