Обязанности:
ГК «Статус‑К» — стабильная и надёжная компания с сильной отраслевой экспертизой. Мы не просто внедряем автоматизацию — мы реально облегчаем работу предпринимателей и делаем их бизнес эффективнее. Мы автоматизируем бизнес‑процессы в ресторанном и гостиничном бизнесе, ритейле, сфере обслуживания, а также на складах и в логистике. В числе наших клиентов — крупнейшие компании Республики Татарстан: Иннополис, «Таиф», «Татнефть», «Казаньоргсинтез», «РусАлко», «СМП Нефтегаз» и многие другие. Чем предстоит заниматься Вы будете не просто контролировать процессы, а выстраивать системный и предсказуемый сервис, который повышает доверие клиентов и снижает риски для компании. Ваши ключевые задачи: Управление сервисным отделом: ставить задачи, контролировать сроки и качество работ, развивать команду и улучшать KPI. Планирование и контроль обслуживания: формировать план‑график ТО для инженеров‑механиков и следить за его выполнением. Работа с авторизованным сервисным центром (АСЦ): сопровождать гарантийное оборудование, контролировать соблюдение регламентов и вести документацию. Документооборот и финансы: контролировать выставление счетов в 1С, подготовку договоров на техобслуживание, не допускать появления дебиторской задолженности. Развитие клиентской базы: укреплять отношения с действующими клиентами, расширять портфель и фокусироваться на привлечении крупных заказчиков. Использование инструментов: работать в 1С и CRM Bitrix24 для прозрачности процессов и управляемости результатов. Что мы ждём от кандидата Опыт управления отделом от 3 лет (сервис, техническое обслуживание, клиентский сервис). Ориентация на результат: умение слышать потребности бизнеса и превращать их в чёткие задачи и измеримые итоги. Навыки управления командой: постановка задач, контроль, обратная связь, развитие сотрудников. Уверенное владение компьютером и офисными программами, готовность работать в 1С и Bitrix24. Понимание специфики сервисного обслуживания оборудования — будет преимуществом. Что предлагаем Официальное трудоустройство по ТК РФ. Доход от 130 000 ₽ на руки. Удобное рабочее место с хорошей транспортной доступностью. Корпоративную мобильную связь (расходы оплачивает компания). Возможности для обучения, профессионального и карьерного роста. Поддержку команды: у нас ценят инициативу и помогают расти.Похожие вакансии
Договорная
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Автоцентр ГАЗ
Руководитель отдела сервиса в дилерский центр
От 250 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Группа Официальных Дилеров Сильвер
От 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Гектор Двери
От 150 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Сдэк-Служба Доставки Экспресс Курьер
От 100 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Нэфис Косметикс
От 150 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
АРФА