Обязанности:
Fujida — премиальный бренд автоэлектроники, в котором представлены лучшие видеорегистраторы, радар-детекторы и комбо-устройства для автомобилистов. Мы работаем на рынке с 2019 года и ценим постоянное развитие и благополучие наших сотрудников. Сейчас мы ищем к себе в команду Менеджера интернет-магазина с фокусом технической / клиентской поддержки. Ваши задачи: техподдержка: отвечать на входящие звонки, чаты и сообщения в соответствии со стандартами компании; консультировать клиентов по ассортименту, актуальным моделям и комплектующим; сопровождать клиента на всех этапах сделки: уточнение потребностей, согласование заказа, контроль сроков доставки, оформление документов; решать простые вопросы (статус заказа, возврат товара, технические неполадки); фиксировать все обращения в CRM; работа без холодных продаж — только входящие обращения. Мы предлагаем: полностью «белую» зарплату: оклад 60 000 руб. + KPI (17 500 - 25 000 руб.) + 2-5% с продаж + 10% от суммы ремонта; график работы только офис 5/2 с 9.00 до 18.00; бесплатные вкусные обеды от нашего повара:) оплачиваемую стажировку с адаптацией и обучением (3-5 дней); возможность карьерного и финансового роста - мы ценим развитие! богатую корпоративную жизнь в компании и поддерживающий коллектив. Наши требования: у вас есть опыт работы от 1 года в интернет-продажах, клиентском сервисе, технической поддержке (желательно в интернет-магазине); вы уверенно работаете с входящими заявками по телефону и в чатах; желателен опыт работы с курьерскими службами; вы быстро обучаетесь и умеете работать с CRM-системами (опыт с 1С, Битрикс24 или аналогами будет плюсом). Рады будем видеть вас в нашей команде Fujida!Похожие вакансии
Контент-менеджер интернет-магазина электротранспорта
От 55 000 до 55 000 руб.
Казань
elektro-mall.ru