Старший администратор Молодежного экстрим-парка "УРАМ"

Обязанности: Документационное обеспечение деятельности Молодежного экстрим-парка «УРАМ» Коммуникация с долгосрочными арендаторами Координация и контроль работы персонала, отвечающего за обслуживание клиентов Разработка и внедрение стандартов обслуживания Прием и обучение администраторов Создание и поддержание атмосферы гостеприимства в экстрим-парке Обеспечение бесперебойной работы по обслуживанию клиентов Консультация гостей по всем вопросам, помощь в их решении Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями, оперативное их разрешение Оперативная отработка обратной связи посетителей Оперативные ответы на обращения граждан Взаимодействие с популярными сервисами («Яндекс карты», «2ГИС» и др.) Внедрение современных подходов в обслуживании клиентов Контроль за правильностью и своевременностью заполнения документации Обеспечение сохранности документов Заключение договоров Ведение кассовых операций Принятие мер для поддержания порядка и чистоты, взаимодействие с представителями клининговых подрядных организаций Своевременная закупка необходимых для работы расходных материалов Оформление и ведение необходимой документации (отчеты, журналы ит.д.) Требования: Законченное высшее образование или среднее специальное образование Грамотная устная и письменная речь Уверенное пользование ПК и базовыми программами (word, excel) Общительность Пунктуальность Условия: ​​​​​​Официальное трудоустройствоГрафик работы: 09:00 до 18:00 5/2, полный рабочий день Бонусы: Обучение Возможность пользоваться услугами парка Лимитированный мерч Молодая и дружная команда