Обязанности:
Менеджер по работе с клиентами / продажам в ФК «Атлант» Тёплые заявки, понятный продукт и работа с родителями, которые уже интересуются занятиями для ребёнка. ФК «Атлант» - детско-юношеская развивающая футбольная школа в Казани. Мы помогаем детям через футбол становиться здоровее, сильнее и увереннее. Для нас спорт - это инструмент развития ребёнка, его характера, самостоятельности и привычки к движению. Сейчас мы ищем менеджера, который станет первым человеком, с которым знакомится семья в «Атланте». Ваша задача - понять запрос родителя, подобрать подходящую группу, записать ребёнка на пробную тренировку и помочь семье принять решение после занятия. Что вы будете делать работать с входящими заявками родителей; общаться по телефону и в мессенджерах; уточнять возраст ребёнка, опыт занятий, район и цель семьи; подбирать группу и записывать на пробную тренировку; после пробной получать обратную связь от тренера и связываться с родителями; помогать выбрать подходящий формат занятий и абонемент; работать с клиентами, которые ранее интересовались школой, были на пробной или брали паузу; вести клиентов и статусы в amoCRM; фиксировать договорённости и следующий шаг по каждому клиенту. Какие звонки будут Холодного обзвона случайных баз нет. Исходящие звонки идут только по нашей клиентской базе: оставляли заявку; записывались на пробную; были на тренировке и взяли паузу; раньше занимались в «Атланте»; уже общались с нашей командой. То есть вы разговариваете с людьми, которые уже знают о школе или сами проявили интерес. Как мы продаём Мы ценим уверенную продажу без давления. Менеджер: задаёт вопросы; понимает реальную потребность семьи; спокойно объясняет; работает с сомнениями; предлагает конкретный следующий шаг; доводит договорённость до результата. Цель первого контакта - записать ребёнка на пробную тренировку. После занятия важно узнать впечатления ребёнка и родителя, а затем предложить подходящий формат занятий. Такой подход закреплён в операционных правилах клуба. График Понедельник - пятница, 9:00-18:00 - основной рабочий день. 12:00-13:00 - обед. В основное рабочее время проходят: исходящие звонки; работа с базой; ведение CRM; продажи; сопровождение клиентов; обработка входящих обращений. С 18:00 до 21:00 остаются только входящие обращения: новые заявки; сообщения родителей; входящие звонки. Исходящих звонков вечером нет. В субботу и воскресенье также обрабатываются только входящие обращения. Оплачивается отдельно. Кого мы ищем Нам подойдёт человек, который: любит общаться с людьми; умеет слушать и задавать вопросы; говорит и пишет грамотно; уверенно чувствует себя в телефонных разговорах; умеет вести клиента к решению; соблюдает договорённости; умеет организовать свой день; спокойно работает с CRM и задачами; ориентирован на результат; готов учиться и улучшать свои навыки. Опыт продаж будет преимуществом. Что предлагаем Оклад + KPI за результат. Также вы получаете: входящие заявки; собственную клиентскую базу школы; работу с тёплой аудиторией; amoCRM; готовые скрипты; понятную воронку продаж; обучение продукту; поддержку руководителя; взаимодействие с тренерами и администраторами; возможность влиять на свой доход через результат; возможность профессионального роста. Для сотрудника, который стабильно выполняет план и готов брать больше ответственности, возможен рост до руководителя направления продаж. Почему «Атлант» У нас менеджер продаёт понятный и полезный продукт. Родитель выбирает место, где его ребёнок будет тренироваться, общаться, взрослеть и становиться сильнее. Поэтому для нас важны сразу две вещи: результат и качество работы с семьёй. Как откликнуться Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо. Напишите несколько предложений: Почему вам интересна работа с клиентами именно в детском спортивном проекте? Для нас это поможет быстрее понять, насколько мы подходим друг другу. Будем рады познакомиться.Похожие вакансии
От 150 000 до 220 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
Этажи Поволжье
От 58 000 до 62 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
Лента, федеральная розничная сеть
От 60 000 до 120 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
РайТ, группа компаний
Специалист по продажам недвижимости
От 165 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
Этажи Поволжье
Начинающий специалист по продажам
От 62 000 до 100 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
МТС
От 58 500 до 123 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода
МТС