Обязанности:
Функционал: Тестирование Тестирование текущего функционала, выявление багов и неудобств Тестирование обновлений, проверка соответствия ТЗ Обновление документации wiki для пользователей Живое (онлайн) общение с клиентами администраторами программ в чатах поддержки Текущая поддержки, ответы на вопросы в чатах, Выполнение заданий клиентов по настройке и исправлению багов Сбор пожеланий и отзывов о программе Живое (онлайн) общение с потенциальными клиентами Встречи презентации онлайн Показ функционала программы ответы на вопросы Активное участие во внедрении программы у клиента Требования: Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.) Базовые знания MySQL Высокоскоростной интернет, компьютер/ноутбук, место для удаленной работы. Быстрая печать, умение создавать/редактировать тексты. Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные навыки. Умение доводить дело до конца, самостоятельность. Условия: Работа только удаленная Местоположение - любое Рабочий язык - русский Тип занятости: Полная занятость Удаленная работаПохожие вакансии
Консультант по поддержке клиентов в финансовых вопросах
До 41 000 руб.
Казань
Ростелеком Контакт-центр