Обязанности:
Крупная современная компания приглашает специалистов в команду дистанционной поддержки клиентов.Работа полностью удалённая: общение с клиентами по входящим обращениям и в онлайн-чате. Холодных звонков и поиска клиентов нет.Что нужно делать• отвечать на входящие обращения клиентов;• помогать разобраться с услугами, тарифами и списаниями;• подбирать подходящие тарифы и дополнительные услуги;• помогать решать возникающие вопросы;• фиксировать результаты работы во внутренних системах.Что предлагаем• полностью удалённую работу;• графики 2/2, 3/1 или 5/2;• дневные и ночные смены на выбор;• доплату 40% за ночные смены;• ДМС после трудоустройства, включая стоматологию;• оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;• компенсации на спорт, питание, ипотеку и другие расходы;• корпоративные льготы и скидки;• обучение и поддержку команды;• возможность профессионального и карьерного роста.Что важно• грамотная устная и письменная речь;• умение легко общаться с людьми;• способность быстро обучаться и работать с большим объёмом информации;• компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет;• тихое место для удалённой работы.Опыт в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен — всему необходимому обучим.Откликайтесь, если хотите работать удалённо, получать стабильный доход и развиваться внутри крупной компании. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Похожие вакансии
Консультант дистанционной поддержки (чаты, обработка обращений, проверка данных)
От 36 000 до 66 000 руб.
Казань
СО ЛАЙФ