Сервис-менеджер (компрессорное оборудование)

Сервис-менеджер (компрессорное оборудование) Компания «Крафт-Айр» (бренд KRAFTMACHINE) производит компрессорное оборудование и занимается его сервисным обслуживанием. Ищем сервис-менеджера, который будет сопровождать заявки клиентов и организовывать работу сервисной команды. Обязанности: Принимать заявки на техническое обслуживание и ремонт, консультировать заказчиков по техническим вопросам; Планировать сервисные выезды, согласовывать с заказчиком объём и сроки работ, координировать работу сервисных инженеров; Готовить коммерческие предложения на сервисные работы, запасные части и оборудование; Подбирать необходимые комплектующие и аналоги, искать альтернативных поставщиков, организовывать закупку и поставку материалов; Сопровождать заказ от поступления заявки до завершения работ и оформления документов; Планировать обслуживание оборудования действующих клиентов; Проводить технические переговоры с представителями заказчика и поддерживать менеджеров по продажам; Оформлять счета, документы на оплату, транспортные накладные, отгрузочные и закрывающие документы; Вести отчётность и работать в 1С и Битрикс24. Требования: Высшее или среднее специальное техническое либо энергетическое образование; Понимание принципов работы промышленного оборудования и требований к эксплуатации электроустановок потребителей; Умение вести несколько заявок одновременно, согласовывать работы с заказчиками и контролировать сроки; Уверенное владение ПК, Excel и Word; Опыт работы с компрессорным оборудованием или в сервисе промышленного оборудования будет преимуществом. Условия: График работы 5/2, с 8:00 до 17:00; Высокая и стабильная заработная плата; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные; Наставничество и обучение за счёт компании, возможность карьерного роста; Корпоративная сотовая связь и хорошо оборудованное рабочее место: новая компьютерная техника и доступ к необходимой для работы базе материалов; Доступ к платной версии ChatGPT (GPT) для рабочих задач; Корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и их детям; Материальная помощь сотрудникам в значимые жизненные моменты.