Цель должности : Оптимизация товарной матрицы, максимизация прибыли и доли рынка через анализ данных, управление ценообразованием и эффективное участие в промо-акциях. Обязанности: 1.1. Анализ конкурентов и рыночной ниши Ежедневный/еженедельный мониторинг топовых конкурентов в категориях присутствия (через сервисы MPStats, MarketGuru и др.). Отслеживание новинок, динамики их продаж, изменения цен и остатков у конкурентов. 1.2. Управление ценообразованием и акциями Анализ участия в акциях: Прогнозирование маржинальности при вступлении в акцию. Формирование рекомендаций: в какие акции вступать, а какие пропускать из-за невыгодных условий. Контроль «входа» и «выхода» из акций, чтобы не допустить продажи в минус. Мониторинг цен конкурентов и автоматическая/ручная корректировка цен для поддержания конкурентоспособности. 1.3. Управление товарной матрицей Проведение регулярного ABC-анализа (по выручке и прибыли). Выявление неликвида и формирование стратегии по его распродаже. Рекомендации по расширению ассортимента: совместно с отделом закупа - поиск, просчет и обоснование ввода новых товаров (на основе емкости рынка и уровня конкуренции). Отслеживание географии заказов и рекомендации по распределению товара на региональные склады (анализ индекса локализации). 1.4. Ежедневная работа с операционным циклом 1.4.1. Мониторинг заказов и продаж Контроль динамики: Мониторинг показателей заказов за прошедшие сутки. Выявление резких отклонений (аномальный рост или падение) и установление их причин (изменение места в выдаче, действия конкурентов, технические сбои WB). Контроль остатков: Отслеживание скорости оборачиваемости (Speed of Sales) для предотвращения ситуации Out-of-stock (обнуления остатков), которая ведет к потере позиций в ранжировании. 1.4.2. Контроль и управление прибылью Проверка актуальной чистой прибыли с учетом текущих цен, действующих скидок и СПП (скидки постоянного покупателя). 3. Работа с рейтингом и репутацией Аудит новых оценок: Проверка всех отзывов, поступивших за последние 24 часа. Реагирование на негатив. Контроль «звездности»: Расчет и работа над улучшением рейтинга карточек. Занесение информации в виде количества отзывов и стоимости отзыва в функцию в личном кабинете "Балл за отзыв". Рассмотрение заявок по браку на возврат товара. Отслеживание отзывов покупателей на товары; ответы на поступающие вопросы от покупателей. Чат с покупателями в личном кабинете (ответы на поступающие вопросы и др). Тех. поддержка бренда (ответы на поступающие вопросы, отправка сертификатов на товары , отправка сертификатов после прохождения подарочного курса). Кешбек (рассмотрение отправленных отзывов о товаре, отправка бонуса покупателям). Ведение отчетности (рейтинг товара, брак товара, отзывы на товары). Ежедневное планирование выкупа товара. Ежедневные выкупы товара согласно планированию (в ручную или через специальные программы) Отправка информации о выкупленном товаре на ПВЗ, сотруднику по забору и доставке товара). Ежедневное написание отзывов о выкупленном товаре (фото, видео, информация). Создание фото,видео для последующих отзывов Требования: Внимательность. Умение работать в режиме многозадачности. Способность быстро ориентироваться в новых программах. Умение работать в EXCEL, Bitrix. Коммуникабельность Условия: График 5/2 с 9 00 до 18 00 Оплата 2 раза в месяц. Работа в офисе. Оплачиваемый отпуск два раза в год
Похожие вакансии