Обязанности:
Голд Линк - интегратор систем безопасности и связи. Мы специализируемся на промышленной инфраструктуре. Департамент информационной безопасности активно развивается и мы ищем администратора проектов внедрения Задачи: координация работы проектной группы, постановка задач, контроль их выполнения и результатов; контроль выполнения SLA, обеспечение контрактного уровня сервиса, в случае эскалации подключение к решению проблемы; взаимодействие с Заказчиком по операционным вопросам; взаимодействие с производителями средств защиты информации; контроль взаимодействия между участниками проекта; координация процесса работы с заявками в проектной ITSM системе; подготовка отчетов для Заказчика, обеспечение наличия отчетности и статистики по задачам; участие в распределении ресурсов и планировании выполнения работ, учитывая нагрузку каждого из сотрудников проектной группы; участие в разработке и обеспечении актуальности операционной проектной документации; контроль наличия единого информационного ресурса (в т.ч. базы знаний) для команды проекта; участие в подготовке и проведении презентаций, переговоров, встреч в рамках проекта; участие в создании и актуализации операционных показателей проектной группы и контроль их достижения; проведение анализа качества предоставляемых услуг, оптимизация и повышение уровня сервиса. Мы ожидаем: знание методологий и основных принципов управления IT-услугами; опыт управления проектной командой в сфере информационной безопасности; опыт работы с ITSM-системами и построения процесса обработки заявок; знание и опыт работы с инструментами управления проектами, навыки построения отчётности об уровне сервиса; умение работать с базовыми программами MS Office на продвинутом уровне; высокие навыки устной и письменной коммуникации; навыки межличностных отношений: коммуникабельность, умение слушать, понимать, убеждать; клиентоориентированность; умение выявлять и подсвечивать проблемы и связанные с ними риски, дорабатывать до решения и мотивировать других выполнять задачи вовремя; умение работать в жестких временных рамках с соблюдением сроков. Мы предлагаем: соблюдение трудового законодательства РФ; конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования); годовые бонусы по итогам работы; ежегодная индексация; гибкое начало дня и гибридный формат; офис класса А+ в современном бизнес-центре с фитнес-залом и фудхоллом; профессиональное обучение и участие в профильных мероприятиях.Похожие вакансии
Специалист по информационной безопасности/Начальник отдела по информационной безопасности
Договорная
Казань
Ингони