Менеджер учебного процесса в частную школу

TOP IT SCHOOL - это современная частная общеобразовательная школа с углубленным изучением IT и английского языка. Школа входит в крупнейшую федеральную сеть образовательных центров «Академии ТОП», более 260 филиалов по РФ. На базе Академии успешно работают: центры дополнительного образования для детей и взрослых, IT-колледж, IT-университет, языковая академия, междугородние и международные детские лагеря. Школа TOP IT SCHOOL приглашает к себе в команду ответственного человека на должность "Менеджер учебного процесса". Обязанности: - Координировать учебный процесс: составлять и контролировать расписание занятий, распределять группы и преподавателей; - Работать с родителями и учениками: консультировать по вопросам обучения, решать организационные вопросы, помогать студентам не выпадать из процесса; - Поддерживать преподавателей: техническая и административная помощь, коммуникация по расписанию, группам и учебным ситуациям; - Контролировать учеников: учет пропусков, организация отработок, взаимодействие с родителями по успеваемости и посещаемости; - Контролировать платежи учеников и своевременно подсвечивать риски по оплатам; - Организовывать мероприятия: открытые уроки, хакатоны, презентации проектов, выпускные и другие активности филиала; - Решать конфликтные ситуации: работать с жалобами, пожеланиями и обратной связью клиентов. Что важно: - Организованность, многозадачность и умение держать несколько процессов одновременно; - Стрессоустойчивость, гибкость и способность спокойно решать нестандартные ситуации; - Коммуникабельность, клиентоориентированность и корректная работа с обратной связью; - Ответственность, внимательность к деталям и дисциплина в сроках; - Уверенное владение ПК и Excel; - Грамотная устная и письменная речь; - Желателен опыт работы в образовании, учебных центрах или клиентском сервисе от 1 года Преимущества работы у нас: - Стабильность: официальное оформление и белая зарплата; - Конкурентная оплата: оклад 50 000 р + бонусы за KPI= в среднем 65 000р - Развитие: обучение за счет компании и карьерный рост внутри сети Академий;- Комфорт: современный офис, дружный коллектив, корпоративные мероприятия;