Обязанности:
ООО «ЭТП» ETPRF.RU — отобранная Правительством РФ специализированная электронная площадка, одна из крупнейших российских площадок. С 2011 года и на сегодня является одной из быстро развивающихся компаний. На электронной торговой площадке производят свои закупки более 700 организаций и промышленных групп по всей России, 30% объема выпускаемой продукции ОПК. Благодаря нашей работе, клиенты занимают первые позиции в Национальном рейтинге прозрачности закупок. Нашей отличительной чертой является клиентоориентированность, персональный подход к обслуживанию. В связи с ростом и развитием мы открываем вакансию Специалист технической поддержки. Задачи должности: • Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей; • Оказание консультации пользователям; • Регистрация заявок в Системе учета заявок; • Контроль жизненного цикла заявок, перевод заявок в другие подразделения, супервайзерам в случае некорректного их исполнения; • Сборка ПК и настройка ПО (физически и удаленно); • Проверка функционирования периферийных устройств. Что мы ожидаем от кандидата: законченное высшее или среднее специальное образование; общее понимание компьютерной техники; опыт работы на аналогичной должности приветствуется; знание ОС семейства Windows; Уверенный пользователь ПК; Уверенная грамотная речь; Внимательность и ответственность. Что предлагает компания на данной должности: График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00 Заработная плата – оклад + доплата за ночные смены + премии по результатам работы Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, оклад + премии по результатам работы; Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста; Поддержка команды. Помощь наставника, готовность к новым решениям, и работа на результат; Комфортные условия труда; Офис в центре города, работа без разъездов; Дополнительные выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника;Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 60 000 до 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Суконная слобода
Первый Бит