Обязанности:
Embody — это российский бренд одежды, созданный для тех, кто ценит качественные материалы, безупречный крой и современную эстетику. Мы не просто продаем вещи, мы создаем образы и эмоции. Наша аудитория — вдумчивые, стильные женщины, которые ждут от нас не только быстрой доставки, но и экспертного сервиса, вдохновляющего общения и индивидуального подхода. Ищем в команду старшего менеджера, который будет вести диалог с клиентами, помогать с выбором, закрывать продажи и сопровождать заказы. Что вы будете делать: Коммуникация: Обработка входящих сообщений (CRM, WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт); Соблюдение скорости ответа; Ведение диалога по скриптам; Выявление потребности клиента; Подбор товара и размеров; Доведение до покупки; Работа с конфликтными ситуациями. Продажи: Совершение допродажи; Работа с брошенными корзинами; Предложение альтернатив. Операционные задачи: Оформление заказов в CRM; Передача заказов в логистику; Контроль статусов заказов; Работа с возвратами и предзаказами; Ведение отчетности (ежедневные таблицы, отчеты); Работа в RetailCRM и 1С. Кого мы ищем: Опыт работы менеджером онлайн-продаж от 1 года. Опыт работы в интернет-магазине - будет преимуществом. Опыт ведения отчетности. Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро печатать и работать в CRM / чат-системах. Внимательность, коммуникабельность, многозадачность. Условия: График: 5/2 , 2/2 (работа по времени Мск). Формат: офис ул. Энгельса 15. Оплата: оклад + KPI. Скидки на одежду бренда.Похожие вакансии
До 100 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Бондарев Владимир Михайлович
До 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Туворк
До 125 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Туворк
До 170 100 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Туворк
От 246 900 до 287 900 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
Амур
Чат-менеджер / менеджер онлайн-продаж (входящие заявки)
От 40 000 до 100 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Козья слобода, Яшьлек (Юность), Авиастроительная
KEVORK