Обязанности:
Старший администратор стоматологической клиники (наставник / куратор) S-line Dental — современная стоматологическая клиника с высоким уровнем сервиса и сильной командой. Мы растём и усиливаем административный блок, поэтому ищем старшего администратора — человека, который возьмёт на себя управление ресепшеном, контроль качества сервиса и развитие команды. Это ключевая позиция с реальным влиянием на результат клиники и уровень клиентского сервиса. Что вам предстоит делать: Организация и контроль работы администраторов Наставничество: обучение, адаптация и развитие сотрудников Контроль соблюдения стандартов сервиса и качества работы с пациентами Участие в консультациях совместно с врачом, презентация планов лечения Работа с пациентами с высоким чеком, сопровождение и доведение до лечения Контроль записи, загрузки врачей и эффективности расписания Планирование и координация визитов пациентов на всех этапах лечения Контроль выполнения задач и этапов лечения Участие в планёрках, синхронизация работы с врачами Работа со сложными и конфликтными ситуациями Контроль кассовой дисциплины и документооборота Ведение отчетности по ключевым показателям (конверсия, доходимость, выручка) Участие в улучшении скриптов, регламентов и клиентского пути Что мы ожидаем: Опыт работы администратором в стоматологии или медицине от 2–3 лет Опыт наставничества или управления администраторами Опыт продаж, в том числе с высоким средним чеком Навык презентации услуг и работы с возражениями Понимание клиентского сервиса и умение держать высокий стандарт Умение работать с показателями и влиять на результат Организованность, ответственность, сильные коммуникативные навыки Что мы предлагаем: Заработная плата фикс + KPI, обсуждается по опыту Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы: 5/2 (основной формат) Понятную зону ответственности и влияние на процессы клиники Поддержку руководства и возможность внедрять улучшения Обучение и развитие управленческих навыков Перспективу роста до управляющего клиники Скидки на услуги для вас и ваших близких Сильную команду и адекватную рабочую атмосферу Почему это ключевая роль:Вы не просто управляете ресепшеном — вы влияете на выручку, качество сервиса и формируете опыт пациента в клинике.Похожие вакансии
Администратор стоматологической клиники
От 45 000 до 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
Дион
Администратор стоматологической клиники
От 55 000 до 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
Витторио
Администратор стоматологической клиники
От 50 000 до 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
Мастерская улыбки
Администратор стоматологической клиники (ул.Павлюхина)
От 63 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
Клиника авторской стоматологии НУРАМИ
Администратор стоматологической клиники ДентАРИЗ (ул. Серова)
От 65 000 до 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
ДентАРИЗ г. Казань
От 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки, Проспект Победы, Аметьево, Дубравная
Бене вобис