Обязанности:
Ищем эксперта, который будет помогать предпринимателям налаживать работу с партнёрами. Кто мы Точка Банк — финтех-компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно. Ты будешь помогать разбираться с комиссией или составлять агентские договоры. Общаемся с клиентами на равных и проявляем заботу. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах. Ты подойдёшь, если Хорошо разбираешься в валютном законодательстве. Знаешь Инструкцию ЦБ РФ № 181-И и Закон № 173-ФЗ. Есть опыт работы с ВК: проверка документации, проведение платежей клиентов. Знаешь как заполнить агентский договор и все первичные документы по нему. Знаешь что такое иностранная платежная система. Разбираешься в инструментах оплаты в иностранных банках (SWIFT, SEPA). Умеешь работать с большим объемом информации. Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы. Будет преимуществом: опыт работы с людьми. Что делать Быть связующим звеном между клиентом и партнёром: узнавать и передавать информацию. Организовывать и контролировать процесс платежей, помогать составлять договор на оплату и другие документы. Вести реестр всех платежей, своевременно вносить корректировки в него. Общаться в чатах или по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точка Банк для проведения платежей через агента. Проводить оценку документов валютного контроля. Взаимодействовать с другими командами ВЭД. Вместе с командой разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению процессов валютного контроля. Что ждёт тебя в Точка Банк Официальная зарплата и удобный графикОт 91 000 ₽ в месяц до НДФЛ. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. Удалёнка или уютный офисРаботай в комфортном опенспейсе в Санкт-Петербурге. Можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. Если ты не из Санкт-Петербурге, то можешь полностью работать в удаленном формате. Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. Понятное обучениеПродуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год. Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.Похожие вакансии