Обязанности:
Наша миссия: «Мы стремимся создавать ресторанные бренды, которые станут частью Вашей жизни». Наши ценности:Сделать мир вкуснее и проявить заботу в каждом движении. Мы принимаем гостей, как у себя дома Мы настоящая семья для талантливых, открытых, добрых, лояльных людей! Основная цель должности Обеспечивать регулярное выполнение маркетинговых задач ресторана: публикации, контент, отзывы, UGC, коммуникации, коллаборации, сбор информации, контроль подрядчиков и выполнение поручений руководителя. Ключевые задачи Ведение социальных сетей ресторана: подготовка контента, публикация постов и сторис, оформление текстов, базовая работа с визуалом, отслеживание активности аудитории. Участие в создании креативов: фото, видео, reels, stories, афиши, простые макеты, AI-контент, генерация идей для визуальных материалов и рекламных сообщений. Работа с отзывами гостей: мониторинг отзывов на площадках, подготовка ответов, передача негативных отзывов ответственным сотрудникам, фиксация повторяющихся проблем. Работа с UGC: поиск отметок гостей, сторис, постов, фото и видео, запрос разрешения на использование материалов, репосты, систематизация пользовательского контента. Работа с городскими сообществами и группами: поиск релевантных площадок, размещение информации, коммуникация с администраторами, контроль публикаций, сбор обратной связи. Участие в коллаборациях: поиск потенциальных партнёров, подготовка первичных предложений, ведение переписки, контроль выполнения договорённостей. Работа с блогерами и лидерами мнений: поиск кандидатов, сбор контактов, подготовка списков, организация визитов, контроль публикаций после посещения. Работа с агентствами и подрядчиками: передача задач, сбор материалов, контроль сроков, проверка выполнения простых задач, подготовка информации для руководителя. Выполнение распоряжений руководителя: сбор информации, подготовка таблиц, мониторинг конкурентов, поиск идей, оформление материалов, помощь в организации съёмок, мероприятий и промоакций. Что кандидат должен уметь Грамотно писать короткие тексты для постов, сторис, ответов на отзывы и сообщений партнёрам. Понимать базовую логику социальных сетей: что такое охваты, вовлечённость, сторис, reels, UGC, контент-план, визуальная подача. Работать с фото и видео на базовом уровне: снимать на телефон, выбирать удачные кадры, делать простую обработку, монтировать короткие видео. Пользоваться простыми инструментами: Canva, CapCut, Google Docs, Google Sheets, Telegram, Instagram, TikTok, AI-сервисы для текста и визуала. Быстро искать информацию, систематизировать её и передавать руководителю в понятном виде. Вести деловую переписку без фамильярности, ошибок и хаоса. Соблюдать сроки и доводить задачи до завершения. Желательные навыки Опыт работы в ресторанном бизнесе, кофейнях, барах, кафе или смежных проектах. Понимание ресторанной атмосферы, сервиса, поведения гостей и важности визуального контента. Опыт ведения социальных сетей для локального бизнеса. Опыт работы с блогерами, городскими пабликами, партнёрскими проектами. Базовое понимание таргетированной рекламы, контент-планирования и репутационного маркетинга. Умение пользоваться AI-инструментами для генерации текстов, идей, визуалов, сценариев и референсов. Личные качества Исполнительность.Кандидат должен точно выполнять поставленные задачи, не терять детали и не требовать постоянного контроля по каждому шагу. Внимательность. В маркетинге ресторана важны мелочи: ошибка в тексте, неудачное фото, забытый отзыв или сорванная публикация могут влиять на восприятие бренда. Инициативность.Ассистент должен не только ждать задач, но и предлагать идеи: где разместиться, с кем сделать коллаборацию, какой контент снять, какой отзыв требует внимания. Грамотная коммуникация.Кандидат должен спокойно общаться с гостями, подрядчиками, блогерами, администраторами сообществ и командой ресторана. Насмотренность.Важно, чтобы человек понимал современную визуальную культуру, видел разницу между слабым и сильным контентом, интересовался ресторанами, брендами, городскими проектами. Скорость.Маркетинг ресторана требует оперативности. События, отзывы, сторис, инфоповоды и задачи часто требуют быстрой реакции. Ответственность.Кандидат должен понимать, что даже младшая маркетинговая задача влияет на имидж ресторана и восприятие гостей. Что не подойдёт Кандидат, который умеет только «сидеть в Instagram», но не готов выполнять рутинные задачи. Кандидат без грамотной письменной речи. Кандидат, который не соблюдает сроки и требует постоянных напоминаний. Кандидат без интереса к ресторанной сфере, еде, атмосфере, сервису и городским местам. Кандидат, который не умеет принимать правки и воспринимает замечания как личную критику. Кандидат, который не готов работать с таблицами, отчётами, списками, поиском информации и организационными задачами. Опыт Подойдёт кандидат с опытом от 6 месяцев в SMM, маркетинге, контенте, PR, ресторанной сфере, event-сфере или локальных брендах. Можно рассматривать сильного начинающего кандидата без большого опыта, если у него есть грамотная речь, хороший вкус, насмотренность, высокая обучаемость и готовность выполнять задачи в темпе. Образование Профильное образование в маркетинге, PR, журналистике, дизайне, рекламе или коммуникациях будет преимуществом, но не является обязательным. Важнее практические навыки, грамотность, дисциплина и понимание современной коммуникации. Ключевые KPI Регулярность публикаций в социальных сетях. Своевременная обработка отзывов. Количество найденного и использованного UGC. Количество предложенных и реализованных коллабораций. Соблюдение сроков по задачам руководителя. Качество коммуникации с подрядчиками, блогерами, партнёрами и сообществами. Актуальность таблиц, списков, отчётов и собранной информации. Рост активности аудитории в социальных сетях. Итоговый портрет кандидата Идеальный ассистент ресторанного маркетолога — это внимательный, быстрый и грамотный исполнитель с хорошей насмотренностью, интересом к ресторанной сфере и готовностью работать с разными задачами: от сторис и отзывов до таблиц, партнёров, блогеров, UGC и поручений руководителя. Это человек, который помогает маркетологу не терять темп, держит ежедневные процессы под контролем и постепенно растёт в сторону самостоятельного специалиста по ресторанному маркетингу. P.S. мне нужен человек, который будет атомным взрывом в маркетинге...со смелыми идеями, желанием развиваться, учиться... Который не делает акцию "шампанское для девушек до 10 часов бесплатно". Я люблю нестандартный подход через цифры. Мне важен человек, который понимает, что такое гостеприимство и осознает, что действительно важно для нашего гостя. Человек, который кайфует от того, что он делает, который следит за трендами и умеет быстро принимать решения. Который не останавливается не перед чем, чтобы завоевать звание ЛУЧШЕГО!!! Который не просиживает свои часы и дни в ожидании зарплаты, а человек, который готов расти вместе с нами и не останавливаться на финансовом результате!!! Если это ты - пиши. Я с радостью приму тебя в свою команду!!!Похожие вакансии
Ассистент маркетолога (CRM, аналитика, процессы)
От 60 000 руб.
Казань
Беляков Василий Александрович