Обязанности:
Мы — команда 1010 Hospitality, занимаемся запуском, развитием и управлением отелей в Казани. Мы открываем новый супер-проект в центре Казани и ищем коллегу в службу приема и размещения Наши проекты:Бутик-отель «Сомов»Апарт-отель «Чо»Апарт-отель «Karl House»Апарт-отель «МА»Апарт-отель СПОТ80 Мы ищем человека, который любит общаться с гостями, умеет быстро реагировать на запросы и хочет работать в сфере гостеприимства. Для нас важно, чтобы консьерж не просто выполнял стандартные задачи, а помогал создавать для гостей спокойное, внимательное и приятное впечатление от пребывания у нас. Что нужно будет делать? — Встречать гостей и помогать им с размещением— Оформлять заезды и выезды, работать с паспортными данными— Помогать гостям по вопросам размещения и быстро реагировать на их запросы— Работать в PMS Bnovo: создавать и проверять бронирования, вносить данные, контролировать статусы— Отвечать на звонки, смс, письма и сообщения в мессенджерах— Отправлять гостям необходимые сообщения и инструкции— Контролировать оплату размещения— Предлагать дополнительные услуги— Взаимодействовать с горничными по времени заезда, выезда и готовности номеров— Поддерживать порядок в административных процессах отеля— Помогать команде в текущих задачах, связанных с работой объекта. Что мы ждем от тебя? — Доброжелательность, внимательность и желание помогать гостям— Ответственность и аккуратность в работе с данными, оплатами и бронированиями— Грамотную устную и письменную речь— Умение спокойно решать нестандартные ситуации— Оперативность и включенность в рабочие процессы— Уверенное владение ПК— Опыт работы в гостеприимстве, сервисе или смежных сферах будет преимуществом— Опыт работы с Bnovo или другими системами гостиничного менеджмента будет плюсом. Что можно ждать от нас? — Работу в очень красивом бутик-отеле в центре Казани на ул. Гоголя— График 2/2 с 09:00 до 21:00— Своевременную оплату труда 2 раза в месяц— Мотивационные бонусы за бронирования и продажи— Поддерживающую атмосферу в команде— Понятные задачи и помощь на этапе адаптации— Возможности для профессионального и карьерного роста в развивающейся компании 1010 Hospitality Как откликнуться? 💡 Отправляйте резюме и краткий рассказ о себе в ответ на нашу вакансиюПохожие вакансии
От 45 000 до 50 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
ПОЛЕТ
От 70 000 до 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
Триа Гостеприимство
До 37 500 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
Император, Группа компаний
Руководитель хозяйственной службы отеля
От 70 000 до 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
НПП ГКС
Генеральный директор отеля (Сахалин)
Договорная
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
Группа Отелей Легенда
От 36 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Козья слобода, Суконная слобода
Император, Группа компаний