Специалист по назначению встреч

Агентство недвижимости «Реневада» — команда профессионалов, которая уже 7 лет уверенно работает на рынке недвижимости. Мы объединяем сильных, энергичных специалистов, создаём современные стандарты сервиса и растём вместе с каждым сотрудником. В связи с активным ростом компании мы открываем вакансию риелтора на входящий поток обращений (работа на телефоне, без выездов) — Казань. Вы — эксперт по недвижимости, который работает только по телефону: без разъездов, показов и встреч на объектах. Мы даём вам тёплые входящие обращения с рекламы, а ваша главная цель — довести клиента от звонка до назначенной и состоявшейся консультации с агентом. Обязанности: Приём и обработка входящих обращений (звонки и заявки из CRM) по новостройкам, вторичке и подбору; Квалификация запроса клиента: бюджет, район, стадия поиска, реальная потребность; Ведение разговора по технологии SPIN и скриптам компании — не просто ответить на вопрос по объекту, а вести клиента к консультации; Расширение воронки: предложение альтернатив и горячих предложений, о которых клиент не знал; Работа с возражениями и закрытие клиента на конкретную дату и время консультации; Передача подготовленного клиента агенту и доведение до факта состоявшейся встречи; Ведение истории касаний в CRM, реактивация «отложенного спроса» по текущей базе. Требования: Опыт работы телефонных продаж; Грамотная речь, умение слышать клиента и удерживать инициативу в разговоре; Знание рынка недвижимости Казани будет преимуществом; Уверенная работа с CRM и телефонией; Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат и конверсию; Релевантный опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом. Условия: Своевременная заработная плата: оклад + KPI + бонусы за конверсию; Тёплые входящие лиды — без холодного обзвона с улицы; Готовые скрипты, обучение и поддержка на старте; Доступ к CRM, базам объектов и рекламным ресурсам компании; Комфортный офис 5 минут от ТЦ «Южный» (удобная локация, современный ремонт); Возможен сменный график, в том числе частично удалённый формат; Развитая корпоративная культура; Обеденная зона со всеми удобствами. Мы ищем специалиста, для которого разговор с клиентом — это искусство, а конверсия «звонок → консультация» — спорт. Если вы любите продавать по телефону, умеете слышать людей и хотите стать частью сильной команды, мы будем рады видеть вас в нашей компании!