Оператор поддержки

9 июня 2026

З/П не указана

Город: Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода

Кью Лид

Город: Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Кью Лид

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды, мы в поиске Оператор второй линии поддержки, способного усилить нашу команду. Чем предстоит заниматься: Обеспечением взаимодействия с первой линией поддержки и помощью в оперативном решении запросов пользователей, связанных с платежами; Формированием и ведением заявки по техническим и функциональным сбоям; Взаимодействием с платёжными партнёрами по урегулированию транзакционных вопросов; Мониторингом обращений и статусов инцидентов в CRM-системе. Что мы ожидаем от тебя: Понимание принципов качественного клиентского сервиса и умение ясно коммуницировать; Понимание, как работать с CRM или готовность быстро ориентироваться в новых интерфейсах; Что мы предлагаем: Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для роста; Возможности карьерного роста как внутри команды, так и в других направлениях в рамках компании; Уютный оборудованный офис в Казани и закрепленное рабочее место; График: 2 дневные смены (c 9:00 до 21:00) -> 2 выходных -> 2 ночные смены (с 21:00 до 9:00) -> 2 выходных; Обучение на старте (2 недели).

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155010349

Поделиться вакансией:

Похожие вакансии

Оператор технической поддержки

От 45 000 руб.