Обязанности: Участие в комплексе обслуживания постояльцев гостиницы Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда Бронирование номеров Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции (контроль за работой горничных и уборщиков) Прием и составление соответствующих документов Помощь клиентам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице Ежедневные отчеты движения ТМЦ Требования: опыт работы не является обязательным условием, но станет преимуществом опытный пользователь ПК Условия: официальное трудоустройство сменный суточный график работы (2/2 или 3/3) работа на базе отдыха "Глубокое озеро" в Кировским районе г.Казани (такси с ост.школа за счет работодателя). оплата за суточную смену 3500р на руки
Похожие вакансии
Администратор гостиницы (отеля)/Портье
От 55 000 до 57 000 руб.
Казань
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАУР ЦЕНТР"