О нас Мы - онлайн-школа в нише фитнеса и похудения. Работаем с тысячами клиентов по всей России, проводим регулярные запуски и развиваем продукты, которые реально меняют жизни людей. Менеджер службы поддержки - это лицо нашего проекта. Именно через тебя клиенты чувствуют заботу и доверие к нам. Обязанности: Обработка обращений клиентов на различных платформах, в т.ч GetCourse, Telegram, VK и др. Работа с возражениями по скриптам, оформление возвратов Ежедневная отчётность по шаблон и сбор обратной связи от клиентов и передача в команду Требования: Опыт в поддержке клиентов от 1 года Грамотная письменная речь, умение общаться тепло и по-человечески Знание или готовность быстро освоить GetCourse, Google таблицы Ответственность - не теряешься, держишь дедлайны, предупреждаешь заранее Готовность к дежурному режиму в выходные и повышенной нагрузке в запуски Условия: Полностью удалённо, из любого города График 2/2 с 9:00 до 18:00 по Москве Оплата от 15 000 ₽ - обсуждается по итогам собеседования Доплата за пиковые дни в период запусков Оформление: самозанятость или ИП Все регламенты, скрипты и база знаний предоставляются Если тебе откликается наш проект - отправляй резюме, будем рады познакомиться! ❤️
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (входящие заявки / онлайн-школа, ЕГЭ/ОГЭ, колледж)
От 100 000 руб.
Казань
ИнтернетУрок