Обязанности:
О компании: ГК «БАРС» — технологичная компания из Казани. Работаем на стыке автомобилей, цифровых решений и сертификации, меняя подход к рынку. Один из ключевых проектов — объединяющий услуги по ЭПТС, СБКТС и сертификации. Нам доверяют автосалоны, перевозчики и сервисы по всей стране. О проекте: Automost.pro — новый IT-продукт в сфере авто, созданный в Казани. Мы разработали мобильное приложение в формате доски объявлений для продажи автомобилей — удобную альтернативу Auto.ru и Avito. Мы ищем сильного менеджера по сопровождению клиентов, который станет надёжным партнёром для наших клиентов, поможет им эффективнее использовать продукт, находить точки роста и развивать бизнес вместе с нами. Эта роль подойдёт человеку, который любит работать с клиентами, умеет анализировать показатели, уверенно ведёт переговоры и способен быть для клиента основной точкой контакта. Задачи: выстраивать доверительное взаимодействие с клиентами, быть для них основной точкой контакта после отдела продаж; консультировать клиентов по финансовым услугам компании. контролировать корректность реквизитов, платёжных документов и расчётов. вести операционную отчётность и деловую переписку. осуществлять документальное сопровождение сотрудничества (договорная работа, оформление и сбор пакета документов по сделкам, платежам, заявкам); координировать решение возникающих вопросов с внутренними командами; собирать и структурировать обратную связь от клиентов для развития продукта; работать с CRM, отчётностью и аналитикой. Для нас критически важны: опыт в аккаунтинге, клиентском сопровождении; навык формирования партнерских и доверительных отношений с клиентами; четкость в дедлайнах, порядок в документации, внутренняя дисциплина и собранность; опыт работы с договорами, платёжными поручениями и клиентскими запросами. уверенное владение Excel, Word и другими офисными программами. Готовы предложить: комфортный офис с собственным паркингом (ул Ершова 27А); прогрессивную систему мотивации от 75.000р на руки (оклад + премии); график работы: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00; оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; сильную команду и поддержку на этапе адаптации; профессиональное развитие (от обучения внутри компании до прозрачного карьерного роста);Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
Договорная
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
Колл-Тулз
Менеджер по сопровождению клиентов
От 86 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
Тензор
Менеджер по сопровождению клиентов
От 140 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
Самолет Плюс (ООО Арс Недвижимость)
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 70 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
Финсмарт
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
Первый Бит
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 80 000 руб.
Казань. Станции метро: Кремлевская, Площадь Тукая, Аметьево, Суконная слобода
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИНСМАРТ"