Обязанности:
Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам. Ищем «Специалиста по обработке обращений клиентов» в проект ID Collect. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах. Первично анализировать, собирать информацию, определять проблемы. Взаимодействовать со смежными подразделениями по разрешению ситуаций. Вырабатывать и применять решения. Наши ожидания: Ответственность, внимательность, инициативность и готовность к обучению. Умение работать с большим объемом информации, многозадачность. Образование не ниже средне-специального. Уверенный пользователь ПК, знание программ Excel/Word. Опыт работы в колл-центрах в чатах, на звонках от 6 месяцев (желательно). Мы предлагаем: Комфортный офис по адресу: пр. Победы, 220 Б (чай, кофе, сладости и фрукты за счет компании), график сменный 2*2 с 8.00 до 20.00. Стабильный уровень дохода до 63000 руб. до вычета налогов. ДМС со стоматологией после 3 мес. работы. Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.Похожие вакансии