Бизнес-ассистент/Управляющий

Мы запускаем камерный центр здоровья с философией глубокого восстановления — от психоэмоционального состояния до физического баланса. Наша цель — создать пространство осознанного здоровья, премиального сервиса и бережного отношения к клиенту. Находимся в поиске сильного, системного бизнес-ассистента собственника, который возьмет на себя операционное управление центром и станет правой рукой руководителя. Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы центра; Контроль соблюдения стандартов работы всеми сотрудниками; Управление загрузкой команды с акцентом на эффективность и качество сервиса; Внедрение и контроль регламентов; Мониторинг ключевых показателей центра и обеспечение выполнения плана; Работа с возражениями и сложными клиентскими ситуациями; Развитие клиентского сервиса, внедрение новых сервисных решений; Контроль качества обслуживания и обратной связи; Создание благоприятной атмосферы в коллективе; Ведение календаря руководителя (командировки, бизнес встречи, личные встречи); Организация собраний команды; Ведение протоколов встреч, контроль выполнения задач и дедлайнов; Участие в стратегических и управленческих решениях; Требования: Опыт в управлении (медицина / wellness / beauty / премиум-сегмент — будет преимуществом); Желателен опыт запуска нового направления или проекта "с нуля"; Сильные организаторские навыки Системное мышление Отличная грамотность и деловая коммуникация Быстрая реакция и стрессоустойчивость Умение работать в режиме многозадачности Высокий уровень тактичности и эмоционального интеллекта Презентабельность, аккуратность, понимание эстетики пространства Условия: Конкурентная заработная плата, прозрачная система оплаты; Рабочие будни: с пн-пт с 10.00-19.00, с 12.00-21.00, сб-вск - выходные (при запуске возможны плавающие выходные). Необходимо оставаться на связи. Вовлеченность в развитие проекта с этапа запуска Возможность профессионального роста до операционного директора