Привет! Мы — команда опытных и крутых специалистов, которые занимаются продвижением и созданием продуктов в IT сфере. Наша компания проделала длинный путь, от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках России, СНГ, Латинской Америки, Азии. Обязанности: Операционное управление: Контроль финансовой дисциплины: мониторинг отчетов, сверка дельт, прогнозирование и верификация остатков Управление нагрузкой внутри команды и контроль выполнения KPI Маршрутизация инцидентов и контроль сроков решения задач (SLA) Взаимодействие и развитие: Account Management: контроль качества коммуникации с провайдерами, поддержка партнеров в сложных ситуациях Кросс-функциональное взаимодействие: работа «мостиком» между инженерами, разработкой, аналитиками и клиентскими менеджерами Развитие процессов: Onboarding: обучение новых сотрудников и внедрение в рабочие процессы Оптимизация: аудит текущих процессов и внедрение улучшений (автоматизация отчетности, упрощение коммуникации) Требования: Опыт управления командой от 1 года Уверенное владение Excel/Google Sheets (формулы, массивы, сводные таблицы) Английский язык на уровне B1 и выше (способность вести деловую переписку) Опыт работы в Fintech, Payments или в высоконагруженной поддержке/аккаунтинге Системное мышление: умение превращать хаос в четкие регламенты Условия: Оклад 66.000 руб на руки + премии по результатам работы Гибкий график с 9:00 до 21:00 с распределенной нагрузкой и ежедневной доступностью ДМС после 3-х месяцев работы для заботы о вашем здоровье 2 Day-off и премии к значимым событиям в вашей жизни Интересные проекты и команду профессионалов, готовых делиться опытом Поддержку в развитии: внутреннее и внешнее обучение, тренинги и корпоративные поездки для лучших сотрудников Насыщенную корпоративную жизнь, полную интересных событий и возможностей для неформального общения
Похожие вакансии