Менеджер по продажам / чат-менеджер (входящие заявки)

Привет! Мы — компания Glasno, создаем уникальные толстовки и футболки с принтами и делаем людей счастливыми. Сейчас мы ищем энергичного и амбициозного менеджера по продажам, который готов расти вместе с нами! Ищем внимательного и ответственного менеджера, который будет сопровождать заказы от момента оформления до получения клиентом. Работа будет полностью удалённая, в стабильной и понятной системе. Обязанности: -Общаться с клиентами после оформления заказа - уточнять детали, быть на связи -Согласовывать макеты и фото готовых работ с клиентами -Вносить всю информацию в CRM-систему -Контролировать сроки и статусы на каждом этапе -Сопровождать заказ до момента получения клиентом (большая часть пути автоматизирована, но нужен контроль) -Предлагать сопутствующие товары, содержать доп. продажи -Готовность общаться с клиентами по телефону Требования: -Грамотная письменная речь -Внимательность к деталям -Быстрая и уверенная работа с компьютером -Умение работать в CRM-системах поможет быстрее освоиться, но не обязательно -Опыт в клиентском сервисе приветствуется, но не обязателен -Совершать исходящие звонки клиентам (20–30 в день) — в основном по уже оформленным заказам: уточнение деталей, согласование этапов и доведение клиента до оплаты Обучим всему, что нужно — главное, чтобы было желание работать и развиваться Условия: -Удалённая работа из любой точки -График: 2/2 с 09:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00 по МСК -Оплата: фикс 20 000 ₽ + KPI (в среднем 45 000–65 000 ₽ на руки) -Обучение, наставничество и чёткие инструкции -Работа по готовой системе, но инициатива и нововведения приветствуются! Скорее откликайся на нашу вакансию, и мы обязательно свяжемся с тобой!