Обязанности:
О компании: "Финчетко" — команда профессионалов, разрабатывающая и внедряющая инновационные решения для автоматизации финансовых процессов, учета и аналитики. Мы помогаем бизнесам повышать эффективность за счет современных инструментов для финансового управления и отчетности. Наши платформы позволяют автоматизировать рутинные операции и принимать более обоснованные управленческие решения. Что мы ищем: Ответственного и инициативного специалиста по работе с входящими лидами - теми, кто проявил интерес к нашим услугам или продуктам, оставил контактные данные или заполнил форму. Желательно иметь опыт работы с аналогичными финтех-продуктами и профильное образование в области финансов или автоматизации финансовых процессов. Что вы будете делать: Обрабатывать все входящие заявки, регистрационные формы и обращения из сайта, чатов и форм консультаций. Вести от 5 касаний с каждым лидом (звонки, сообщения, email) для выявления интереса и квалификации потенциального клиента. Фиксировать статус и комментарии по каждому контакту в CRM или таблице. Проводить повторные контакты при необходимости, согласовывать демонстрации или следующий шаг. Помогать перевести заинтересованных лидов в активных клиентов совместно с командой продаж и руководителем проекта. Дополнительные задачи: Поддержка и сопровождение клиентов через мессенджеры (Telegram, WhatsApp, чат на сайте) Взаимодействие с командой разработки по сбору обратной связи и устранению ошибок Ведение отчетности, анализ эффективности работы с лидами Требования: Опыт работы с входящими заявками, воронками продаж или в сфере поддержки клиентов - желателен, особенно с финтех-продуктами или автоматизацией финансовых процессов. Образование в области финансов, учета, автоматизации или подобных направлениях - желательно. Навыки коммуникации по телефону и в мессенджерах. Умение вести учет данных и работать с CRM или таблицами. Проактивность, ответственность, высокая мотивация к развитию и обучению в сфере финтеха и автоматизации. Что мы предлагаем: Возможность работать в инновационной и быстрорастущей компании Частичная занятость, подходит для тех, кому нужна подработка. Удаленную работу, отличный коллектив и развитие профессиональных навыков. Конкурентную оплату труда с возможностью дальнейшего роста и карьерного развития.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
От 45 000 до 45 000 руб.
Казань
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЛ-ТРАНС"
Менеджер по работе с клиентами
От 85 000 до 120 000 руб.
Казань
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДЕЛЬТАЛИЗИНГ"