Обязанности:
Конкурс на замещение должности Старшего администратора санаторно-курортного комплекса «Каспий» Мы ищем сильного управленца с успешным опытом работы в гостиничном бизнесе, санаторно-курортной сфере или крупных объектах размещения, способного обеспечить высокий уровень сервиса, эффективное управление персоналом и постоянное совершенствование качества обслуживания гостей. О нас Санаторий «Каспи» — один из крупнейших санаторно-курортных комплексов региона. Инфраструктура включает: - номерной фонд более 500 номеров; - более 1 корпусов различной категории; - люксы, полулюксы, стандартные номера и номера эконом-класса; - отдельно расположенные двухэтажные срубы; - развитую лечебно-оздоровительную, гостиничную и сервисную инфраструктуру. Основные обязанности - Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей. - Управление администраторами, ресепшеонистами, горничными и другим персоналом службы сервиса. - Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и гостеприимства. - Контроль соблюдения стандартов обслуживания и внутренних регламентов. - Координация взаимодействия с хозяйственной службой, лечебным блоком, службой питания, техническими подразделениями и другими службами санатория. - Контроль заселения, выселения и размещения гостей. - Работа с обращениями, пожеланиями и претензиями гостей. - Анализ качества обслуживания и разработка предложений по его улучшению. - Участие в разработке и внедрении новых стандартов сервиса. - Контроль трудовой дисциплины, графиков работы и эффективности персонала. - Обучение, адаптация и развитие сотрудников подразделения. - Подготовка отчетности для руководства. Требования к кандидату - Высшее образование. - Опыт работы на руководящих должностях в гостиницах, отелях, курортных комплексах или санаториях не менее 5 лет. - Опыт управления крупным номерным фондом (от 300 номеров и более). - Успешный опыт управления коллективом и организации работы сервисных подразделений. - Знание современных стандартов гостиничного сервиса и клиентского обслуживания. - Развитые лидерские и организаторские качества. - Умение работать в режиме многозадачности. - Высокий уровень ответственности и дисциплины. - Навыки урегулирования конфликтных ситуаций. - Грамотная устная и письменная речь. - Активная жизненная позиция, инициативность и стремление к постоянному развитию. Мы ищем человека, который: - умеет вдохновлять команду на результат; - не боится принимать решения и нести ответственность; - постоянно ищет возможности для улучшения сервиса; - ориентирован на высокий уровень удовлетворенности гостей; - способен выстраивать эффективное взаимодействие между подразделениями; - обладает стратегическим мышлением и управленческим подходом. Мы предлагаем - Работу в одном из крупнейших санаторно-курортных комплексов региона. - Возможность реализовать свои управленческие навыки и профессиональные инициативы. - Конкурентоспособную заработную плату по результатам конкурса. - Профессиональный рост и развитие. - Работу в команде единомышленников, ориентированных на высокий уровень сервиса. - Иногородним предоставляем бесплатное проживание. - Бесплатный обед. - Официальное трудоустройство по ТК РФ и социальный пакет. Если вы обладаете необходимым опытом, лидерскими качествами и готовы вывести сервис санатория «Каспий» на новый уровень, приглашаем принять участие в конкурсе на замещение должности Старшего администратора. Заявки принимаются до 1 июля.Похожие вакансии
От 27 093 до 30 000 руб.
Каспийск
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 5 ИМЕНИ ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО СОЮЗА А.Д. АБДУЛМЕДЖИДОВА"