Обязанности:
Присоединяйся к команде, где твоя коммуникабельность станет суперсилой! Ты любишь общаться, быстро находишь общий язык с людьми и хочешь развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Общение с клиентами: консультирование по услугам компании, помощь в выборе оптимальных решений по доставке. Оформление и сопровождение заказов: от первого обращения до успешной доставки на склады маркетплейсов. Ведение клиентской базы, поддержание долгосрочных отношений с постоянными клиентами. Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы. Взаимодействие с внутренними отделами компании для качественного выполнения заказов. Приём и обработка заявок от селлеров (WhatsApp, Telegram, MAX,эл.почта). Внесение заявок в Google таблицу по установленному шаблону. Формирование ежедневной таблицы для логистов по заявкам на забор. Контроль корректности оформления пропусков на склады (данные водителя, тип тары — короба/паллеты). Консультация клиентов по срокам, стоимости и статусам поставок. Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, умение слушать и слышать клиента. Ответственность и внимательность к деталям. Готовность учиться новому и быстро осваивать информацию. Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами. Опыт работы не требуется — всему научим! Условия и преимущества: График 2/2, рабочий день с 08:30. До 20:00 Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата. Наставничество на старте. Работа в уютном офисе компании. Возможности для профессионального и карьерного роста. Дружная команда, поддержка и уважение к каждому сотруднику. О компании Мы — транспортная компания, специализирующаяся на доставке поставок селлеров на склады маркетплейсов Wildberries и Ozon. Основные заборы осуществляем в Екатеринбурге (частично в Москве) с дальнейшей доставкой на склады в Москве и других городах. Стань частью команды, которая помогает бизнесу расти и развиваться!Похожие вакансии
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами
От 150 000 руб.
Каменск-Уральский
Режевской хлебокомбинат