Обязанности:
Мы — уютный спа‑салон с акцентом на долгосрочные отношения с гостями. Ищем администратора, который поможет нам расти за счёт повторных визитов и продаж абонементов. Что нужно делать (ключевые задачи) • Встречать гостей, вести запись, консультировать по услугам и абонементам, помогать с выбором программ. • Продавать услуги и абонементы: мягко выявлять потребности, предлагать подходящие варианты, работать с возражениями. • Вести соцсети: выкладывать сторис и посты, отвечать на комментарии и сообщения, поддерживать дружелюбный тон. • Работать в CRM Yclients онлайн‑записи: актуализировать расписание, следить за загрузкой мастеров, напоминать гостям о визитах. • Контролировать стандарты сервиса и чистоту зоны ресепшн, координировать работу мастеров. • Вести простую отчётность по сменам (количество записей, продажи, возвраты/переносы). • Участвовать в акциях и программах лояльности: напоминать о спецпредложениях Мы ждём от кандидата • Опыт работы администратором или в продажах услуг (спа/салоны/клиники) — желательно, но не обязательно: готовы обучить, если есть навык общения и желание продавать сервис. • Умение спокойно и вежливо общаться с гостями, в том числе в конфликтных ситуациях. • Базовые навыки работы с телефоном, мессенджерами, Yclients /онлайн‑записью, Excel • Ответственность, пунктуальность, опрятный внешний вид, грамотная речь. • Готовность участвовать в жизни салона: помогать с контентом, акциями, стандартами сервиса. Что предлагаем • График: 2/2 с 10:00 до 21:00 • Стабильная оплата: оклад 35.000 + процент от продаж услуг и абонементов, ведение соц.сетей • Обучение: познакомим с услугами, скриптами, стандартами сервиса и основами продаж. • Комфортная атмосфера наш салон находится по адресу :Калуга , Гагарина 13Похожие вакансии