Заместитель генерального директора/Управляющий клиникой

Обязанности: Организация и контроль работы администраторов. Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли. Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов обслуживания. Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников. Разработка должностных инструкций и KPI. Формирование графиков работы персонала. Подготовка и контроль необходимой документации. Решение текущих организационных вопросов и урегулирование спорных ситуаций. Анализ показателей эффективности, подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности для руководства. Работа в медицинской информационной система (МИС). Контроль исполнения договоров, взаимодействие с юристами, контроль соблюдения требований законодательства. Требования: Опыт работы управляющей, директором или руководителем клиники косметологии, медицинского центра или клиники премиум-сегмента обязательно от 3-х лет. Опыт управления коллективом от 5 человек – обязательно. Опыт работы в Инфоклинике (МИС) как преимущество. Знание основ продаж, клиентского сервиса и управления персоналом. Опыт достижения и выполнения финансовых показателей. Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК, МИС, CRM-систем и офисных программ. Высокие организаторские способности, ответственность, клиентроориентрованность и отличные коммуникативные навыки. Условия: Оформление по ТК РФ. Точный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании. График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00. Помощь и обучение Скидки на услуги клиники.