Обязанности:
Компания "JustGroup" — крупнейший контакт-центр России, входит в топ 10. На рынке более 16 лет. Наши партнеры — это крупнейшие представители сфер телекоммуникаций и IT, сотрудничаем с известными провайдерами. В "JustGroup" более 500 сотрудников, и с каждым из них мы выстраиваем рабочие процессы дистанционно и в офисе. Мы предлагаем: Заработная плата от 35 000-50000 (оклад + премия); Эксклюзивные бонусы за трудоустроенного друга; График на выбор: 5/2 или 2/2; ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО; Бесплатное корпоративное обучение, поэтому опыт в нашей сфере не требуется; Карьерный рост внутри компании – 90% наших руководителей начинали свой путь с позиции оператор; Развитая корпоративная культура, молодая и сплоченная команда. Мы опираемся на отношения, основанные на взаимоуважении и понимании; Работа в офисе или удаленно. Современный офис в самом центре города с зоной отдыха, кухней и коворкингами; Для сотрудников JUSRGROUP: Бонусы за выполнение плана продаж; Ежемесячные премии к окладу; Подарки за достижения и успехи; Новогодние подарки для Вас и детей; Льготные обеды; Бесплатная парковка; Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы, корпоративы (оплачиваем МЫ) Поддержка и помощь на всех уровнях, систематическая обратная связь, адаптация. Что нужно делать: Работа на входящих и исходящих звонках. Принимать входящие звонки, в системе, заниматься продажами услуг подключения мобильной связи, домашнего интернета, телевидения; Подключать услуги как новым, так и действующим клиентам; Заводить заявки в CRM системе и вести их до момента подключения. Что нужно от тебя: - грамотная устная и письменная речь; - Уверенное владение компьютером и CRM-системами, знание MS Excel (умение работать с таблицами, сводить отчетность); - Понимание ключевых метрик колл-центра (Конверсия, Конвертация, Средний чек, Количество заявок в час); - Внимательность, обучаемость, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, отзывчивость и эмпатия; - наличие стабильного интернета и оборудования ( ПК, гарнитура) – всему остальному научим!Похожие вакансии