Оператор call-центра по продажам телеком-услуг

Описание компании Мы — динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникаций. Подключаем домашний интернет, цифровое ТВ и мобильную связь (СИМ). Ищем в команду стрессоустойчивых продавцов, которые умеют разговаривать с людьми и не боятся возражений. Наша фишка — прозрачная мотивация без потолка: чем больше подключений, тем выше ваш доход и процент надбавки. Обязанности Активные продажи телеком-услуг: ДИ + ТВ + СИМ или только СИМ (по согласованию). Убеждение клиента, работа с возражениями («дорого», «не надо», «уже есть»). Обработка входящих/исходящих звонков по базе клиентов. Работа с ПК: CRM-система, база заявок, фиксация результатов звонка. Выполнение плана по подключениям. Требования Обязательно: уверенный пользователь ПК (CRM, базы, мессенджеры). Обязательно: стрессоустойчивость — спокойно реагировать на отказы и возражения. Обязательно: коммуникабельность — умение слушать, слышать и убеждать. Обязательно: навык работы с возражениями (аргументация, поиск выгоды для клиента). Опыт в продажах / колл-центре / телекоме — приветствуется, но не обязателен: научим технике продаж и работе с базой. Условия и мотивация 1. Гарантированная часть: Ставка: 87 ₽/час на руки после вычета налогов. Бонус за часы: +10 000 ₽ — просто за отработанное время, без привязки к продажам. Гарантированная база (168 часов): ~24 600 ₽ на руки даже без единого подключения. 2. Премия за подключения (без потолка): 1 заявка (подключение) = в среднем 150 ₽ (точная стоимость зависит от текущего проекта и обсуждается на собеседовании). Как работает удвоение: как только сумма вашей премии достигает 3 000 ₽ (это 20 заявок по средней стоимости), вся сумма автоматически удваивается до 6 000 ₽, а каждая следующая заявка считается уже по 300 ₽. То есть 20 заявок — это точка, в которой вся ваша премия умножается на 2. Наглядно (по средней стоимости заявки): Подключений Премия 10 1 500 ₽ 19 2 850 ₽ 20 6 000 ₽ (удвоение!) 30 9 000 ₽ 40 12 000 ₽ 60 18 000 ₽ 80 24 000 ₽ Формула после удвоения: 6 000 ₽ + (заявки сверх 20 × 300 ₽). Цифры в таблице — пример по средней стоимости заявки; на конкретном проекте сумма может отличаться. 3. Система грейдов (надбавка от оклада и премии): Премия за 3 месяца от 21 000 ₽ (например, 7 + 7 + 7) → надбавка 45% от оклада и премии (бонус за часы не учитывается). Премия за 3 месяца от 27 000 ₽ (например, 9 + 9 + 9) → надбавка 70% от оклада и премии. Пример: 80 подключений (премия 24 000 ₽) → база для надбавки 14 616 + 24 000 = 38 616 ₽ → с надбавкой 45% итого ~66 000 ₽ на руки. 4. График и формат: Гибкий график (обсуждается индивидуально). Работа в офисе / удалённо. Что мы предлагаем Прозрачную мотивацию: вы сами влияете на доход через количество подключений. Быстрый рост: надбавка 45% или 70% уже через 3 месяца. Обучение: техника продаж, работа с возражениями, скрипты. Дружный коллектив и адекватное руководство. Откликайтесь — и мы свяжемся с вами для короткого собеседования!Контакты для уточнения деталей:Проскура Илья Новицкий Евгений